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Klaus-Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Strand
Dringende Warnung, bitte keinerlei Hilton Standard
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Außer den Zimmern entspricht in diesem Hotel nichts den Erwartungen. Das Hotel war voll , mehr als 90 Prozent der Gäste aus den ehemaligen Sowjetrepubliken,daher konnte kein dem Haus entsprechender Service geboten werden.Ein großer Fehler liegt in der Architektur des Hauses . Rezeption, Bar und Speisesaal sin d ein einziger Raum, daher eine riesige Geräuschkulisse , die kaum auszuhalten ist. Bei den Mahlzeiten ständiger Kampf um einen Sitzplatz und Schlangen bei dem Büffet.Das ist ist zwar schmackhaft aber vom Materialeinsatz her unterstes Nieveau, keinesfalls einem 4 Sterne Haus angemessen. Am Pool und Strand täglicher Kampf um einen Liegestuhl. Es ist am Abend nicht möglich einmal in der Bar zu entspanne, da nur etwa 100 Sitzplätze zur Verfügung stehen bei mehr als 800 Gästen.Das All inklusive Angebot ist keines, da es selbst eine Limonade oder Kaffee erst ab 12 Uhr möglich ist. Die angeboten Getränke im AI sind nur das Billigste vom Billigen und dies zu bekommen ist auch noch sehr schwierig, am besten in Selbstbedienung, da das Servicepersonal einfach total überfordert ist. Überhaupt wird das normale Personal total überfordert und ausgenutzt . Es ist zwar Führungspersonal anwesende , dieses ist sich aber zu Schade selber mit anzufassen, sondern hetzt nur das Personal von Tisch zu Tisch. Sollte man alle austauschen,nicht geeignet das Personal zu führen und vor allem Vorbild zu sein. Die Einzelpreise der Getränke, z.B kleine Dose Cola 5 €, ein Bier 9 €.Alles Abzocke.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Speisen zwar schmackhaft aber unterstes Niveau beim Materialeinsatz.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich funktioniert nur Selbstbedienung, wenn man darin trainiert ist in Warteschlagen zu stehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab keinerlei Animation oder Freizeitangebote, die nicht extra mit hohen Preisen bezahlt werden mussten. Der Pool ist für maximal 900 Gäste viel zu klien.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4