Ist maximal ein 3stern essen immer kalt. Das essen plus service den Namen hilton nicht gerecht. wir hatten über sonnenklar gebucht Roulett und alle kamen in das schlechterste hotel die anderen Hotels waren ruhiger .Riesige Baustelle ich machte eine lärmmessung 110 Dezibel von 07.00 uhr früh bis in die nacht jeden Tag ausser Sontag da reparierten sie die Maschinen .Baustellen links und rechts vom Hotel .Wir wollten in eines der anderen Hotels nur mit aufpreis. Das ist das zweite mal das ich mit sonnenklar gebucht habe und das zweite mal wurde ich enttäuscht sehr viel pla pla pla im Fernseher vieles stimmt nicht und wenn man was braucht sind sie nicht zuständig .Ich und werde sonnenklar nicht mehr buchen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Alles eher kalt Zu kleines Buffet für so viele Leute.Personal häufig überfordert Mussten das Besteck selber beschaffen
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Das Personal bemühte sich !
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Peter, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir streben danach, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass uns dies während Ihres Besuchs nicht gelungen ist. Wir freuen uns aufrichtig über Ihr ausführliches Feedback und können Ihnen versichern, dass wir es zur weiteren Prüfung an die entsprechenden Teams weitergeleitet haben. Ihre Erkenntnisse ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir schätzen die Gelegenheit zur Verbesserung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen und Ihnen in Zukunft ein deutlich besseres Erlebnis bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Hampton by Hilton Marjan Island
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