- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Design des Hotels ist schön. Das ist aber auch alles! Es ist einfach nur schmutzig und einen Service gibt es hier nicht!!! Absoluter Reinfall! Man darf sich von den Fotos auf Social Media nicht blenden lassen. (Genau das haben wir nämlich)
Wir hatten ein Standard Zimmer mit Swimup. Wir dachten und geil, die Bilder die man auf der Homepage und auf Instagram sieht: das brauchen wir, mega Aussicht - das kann ja nur gut werden. Als wir ankamen fanden wir zwar ein Zimmer vor jedoch ist der Pool bis 15:30 im Schatten und unser traumhafter Ausblick war der Mitarbeiterparkplatz. DAS BEKOMMT MAN ALSO WENN MAN STANDARD SWIMUP BUCHT!!!! Auf Anfrage ob wir ein Zimmer mit einem schöneren Ausblick haben können, sagte man uns einfach nur: „sie haben aber Standard gebucht“ und das Hotel sei angeblich voll. Unser Bad war sehr schmutzig. Ich frage mich wie das Hotel in 5 Jahren aussieht wenn es nach einem Jahr schon ungepflegt aussieht.
Das Essen ist gut. Uns hat es immer geschmeckt. Leider ist es im hauptrestaurant sehr laut und chaotisch. Die Kellner sind sehr verschieden. Manche motiviert andere eher das Gegenteil und unfreundlich.
Service gibt es hier eigentlich kaum. Beim Essen wird einem eine plastikflasche Wasser hingestellt und das war’s auch. Wir wurden nie nach Getränken gefragt. Die Themenrestaurants sind ganz gut was den Service betrifft. Außerdem fragten wir auch nach einem LATE CHECKOUT, dies war aber auch nur bedingt möglich. Wir bekamen dann ein Zimmer für eine Stunde zum hinlegen von unserem Baby zu Verfügung gestellt. Ein absoluter Witz. Das Hotel ist absolut kein 5 Sterne Haus!!!
Das Hotel liegt schön am Stand und Rhodos Stadt ist nur 10 min mit dem Taxi entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider sind die Rutschen erst ab 3 Jahren.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | TK |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear TK, Thank you for your candid review and for choosing Helea Family Beach Resort. We are sorry that your experience did not match your expectations. Your feedback is highly appreciated, as we aim to improve our services and ensure an outstanding holiday experience. We look forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Helea Family Beach Resort