Aus DeutschlandEs gab vorgeschriebene abendliche Essenszeiten. Bei dem späteren Termin wurden bereits während des Essens die Tische für das Frühstück eingedeckt. Es kam eine hektische Stimmung auf. Während der späteren Essenszeit, die uns zugeordnet wurde, fing bereits die Abendunterhalung an, was schade ist! Das Frühstück war dagegen entspannend. Die Wasserspülung funktionierte in beiden Bädern der Suite nicht richtig ( hakte, sodaß man mit 2 Fingern nur den Knopf nach unten drücken konnte). Eine Sonnenbrille und Krankenversicherungskarten wurden uns im Spabereich gestohlen (die Karte des Kindes wurde freundlicherweise nicht gestohlen). Leider fanden wir keine Unterstützung des Hotels die Sachen zu finden. Bei Vollbelegung sind nicht genügend Poolliegen vorhanden. Unsere Liegen wurden von anderen Gästen in Beschlag genommen. Von dem Rezeptionspersonal wurde geäußert, es gäbe keine weiteren Liegen mehr. Später stellte es sich heraus, daß noch weitere Liegen geholt wurden. Unser "Liegendieb" wurde weder angesprochen noch darauf hingewiesen, daß so etwas nicht gewünscht wird. Das Hotel ist sehr schön gestaltet. Eigentlich könnte es ein wunderbarer Urlaub sein, wenn das Personal aufmerksamer wäre.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lotte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lotte, vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen persönliche Gegenstände im SPA-Bereich abhanden gekommen sind. Wir intern hatten uns sofort bemüht die Sachen wieder zu finden, jedoch leider ohne Erfolg. Gerne weisen wir aber darauf hin, dass sich Schliessfächer im SPA-Bereich und auf ihrem Zimmer befinden, um solchen Enttäuschungen vorzubeugen. Bezüglich die weiteren angesprochenen Kommentare versuchen wir, alles in unserer Macht stehende zu tun, um hier Verbesserungen zu schaffen. Wir verbleiben mit herzlichen Grüssen aus Mallorca.
