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Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Mittelmeer Feeling
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Ende Juli bis Anfang August im Galatzó und haben unsere Wahl nicht einen Moment bereut! Zum einen weil Kinder nicht erlaubt sind und zum anderen weil einfach alle super nett sind. Das Personal spricht Deutsch und Englisch, was will man mehr! Wenn man etwas braucht oder zu bemängeln hat geht man direkt zur Rezeption, wo das kompetente Personal immer sehr hilfsbereit ist. Man kann auch direkt mit der Guest Relations reden, da Sie sehr viele Sprachen spricht und für alles eine Lösung findet! Man nimmt die Lebensfreude des spanisch sprechenden Personals mit und kann das mediterrane Essen in angenehmen Ambiente genießen. Super ist die Animation auf Englisch, interkultureller geht es wohl nicht. Um das ganze perfekt ab zu runden, wäre wohl ein direkter Zugang zum Strand - aber man kann nicht immer alles haben. Können das Hotel einfach nur empfehlen und kommen gerne wieder, weil man sich sehr schnell sehr heimisch fühlt! Großes Lob an das Hotel Team! BRAVO! Muy bien! Weiter so


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte für unser Personal. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen wunderbaren Urlaub verbracht haben und unsere Mitarbeiter einen großen Anteil daran tragen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Sehr gerne werden wir Ihr Feedback so weitergeben und freuen uns schon jetzt Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu können.