1. sehr lange Wartezeit bis man auf das Zimmer kann 2. Kaffeekapseln im Zimmer werden normalerweise in 5* Hotels täglich kostenlos aufgefüllt 2. Shuttle zu allen Golfclubs der Region sind bei den anderen inbegriffen. Hier fährt man lediglich zum Real Club, den man auch problemlos zu Fuß erreichen kann. 3. Turndown-Service wird auch nicht durchgeführt.
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Sehr geehrter Herr Olaf, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nach Ihrem zweiwöchigen Aufenthalt im Februar mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv war. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte unseres Service Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, da sie uns dabei helfen, unsere Standards und Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sara Gómez Subdirektorin Barrosa Palace
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