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Jane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Unsere Erwartungen wurden erfüllt
5,0 / 6

Allgemein

Sehr großes Hotel, man merkt jedoch die über 300 Zimmer nicht. Es war alles sauber, die Gästestruktur bestand aus Deutschen, Öschis und Osteuropäern (hören sich alle gleich an). Das Hotel befindet sich in einer großen Hotelanlage aus vielen Hotels, Campingplätzen, Bungalows usw. (Zelena Laguna genannt). WLAN gibt es nur kostenpflichtig und funktioniert dann nur an der Rezeption. Dies ist kein 4 Sterne Standard und muss unbedingt geändert werden. In der Lobby findet man ausser der Rezeption noch einen kleinen Zeitungsladen und ein Ausflugsbüro. Im Großen und Ganzen wurden unsere Erwartungen erfüllt. Wer sich vorher die Hotelbeschreibung und die Bewertungen durchliest, braucht später nicht meckern, es ist alles genauso beschrieben, wie es ist. Das Preis-Leistungsverhältnis ist i.O. Wir haben uns wohl gefühlt. Macht eine Ausflug nach Porec, es ist sehr schön dort.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmergröße ist ausreichend, das Bad sehr schön, der Balkon groß. Wir hatten Zimmer 502. Die Klimaanlage funktionierte Nachts nicht richtig (es kam dann nur warme Luft), Mängel wurde aber nach Reklamation an der Rezeption behoben. Wir hatten einen schönen Ausblick.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren eine Gruppe von 8 Personen und bekamen immer einen zusammenhängenden Tisch. Das Frühstück war gut und immer von allem etwas da. Eine sehr reichhaltige Auswahl, für jeden etwas dabei. Auch zum Mittag und Abendessen konnte man nicht meckern. Immer viel Salat, verschiedene Fleischsorten, Fisch, Nudeln, Kartoffeln, Reis, versch. Gemüse, Pizza, Kuchen, Pudding, Obst. Man konnte also jeden Tag was Anderes essen und es ist auch für jeden etwas dabei. Nur die Getränke aus den Automaten sind sehr, sehr süß, wir mischten uns immer Wasser dazu. Am Pool gibt es eine Poolbar, wo man immer einen Imbiss, Eis und Getränke bekommt, d.h. von morgens bis Abends durch-weg. Man konnte sich die Getränke mit zur Pollliege nehmen und es wurden auch immer wieder vom Personal Rundgänge gemacht und abgeräumt.


    Service
  • Gut
  • Die Fremdsprachenkenntniss waren gut, wir wurden immer und überall verstanden. Der Empfang an der Rezeption war i.O. Wir hatten eine Reklamation (Zimmer waren nicht Meerseite wie gebucht, man musste sich mächtig den Hals verdrehen um das mehr vom Balkon aus zu sehen), diese wurde schnell, unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Zwei von unseren Doppelzimmern konnten sofort getauscht werden und die Familiensuite am nächsten Morgen. Die Zimmer-reinigung erfolgte täglich und war ok. Das Personal beim Essen arbeitete schnell und ordentlich, guckte nur immer so traurig dahin. Wenn man ihnen aber ein Lächeln und ein Dankeschön spendet, kam auch ein kleines Lächeln zurück. Ein Dankeschön an das gesamte Personal für ihre geleistete Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Steinstrand ist in ca. 5 Gehminuten erreichbar, jedoch nicht sehr schön, was man aber in der Beschreibung lesen konnte und man weiß, was einen erwartet. Es meckern immer wieder Leute über einen Steinstrand, dass weiss man doch vorher. In Richtung Strand befindet sich ein Ausflugsbüro, eine Post, eine Bar, ein Lebensmittelgeschaft, ein kleine Einkaufsstraße mit Einkaufsständen und ein paar kleine Souveniergeschäfte. Man kann vom Hotel aus mit einem Bus (direkt vor der Hoteltür) mit einer Bimmelbahn (10 Minuten Fußweg am Strand entlang zur Haltestelle) oder was uns am besten gefallen hat, mit dem Wassertaxi in das ca. 5 km entfernte Porec fahren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im all inklusive Angebot hat man auch Fahrräder, Tretbotfahren, Minigolf und Tennis mit dabei. Man muss dies einen Tage vorher neben der Rezeption anmelden. Wir haben das Tretbotfahren und den Tennisplatz in Anspruch genommen, hat alles super geklaptt. Animation für groß und klein ist vorhanden, aber nicht zu aufdringlich. Am Abend findet immer eine kleine Kinderdisco und anschließend eine Abendunterhaltung für groß und klein statt. Wir haben schon bessere Abendunterhaltung gesehen (die musikalische Unterhaltung ist naja) aber wir haben tapfer durchgehalten Die Zahl der Liegestühle an den Pool ist wie hier schon oft beschrieben viel zu wenig und auch schon sehr früh am Morgen mit Handtüchern belegt. Diese sollten vom Personal doch einfach entfernt werden. Ich möchte nicht in meinem Urlaub um 6.00 Uhr aufstehen müssen, um mir eine Liege zu reservieren. Die Poolanlage ansich ist ok.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jane
    Alter:41-45
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Jane, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in der Laguna Poreč. Wir möchten uns bei dieser Gelegenheit für die schönen Worte bedanken, mit denen Sie unseren Service beschrieben haben. Besonders erfreulich sind die Kommentare zu unserem Personal und es macht uns Mut zu wissen, dass die Bemühungen des ganzen Teams Anerkennung finden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im All Inclusive Hotel Laguna Albatros oder in einem unserer anderen Unterkünfte. Bis dahin liebe grüße. Das Hotelmanagement