Hotel & Apartments Lliteras

Bei dem Hotel Lliteras handelt es sich um ein 1Sterne Hotel, welches jedoch bei einigen Reiseanbietern fälschlicherweise als 2Sterne Hotel angeboten wird. Das Hotel ist in 3 Gebäuden aufgeteilt, wobei das Haupthaus die Rezeption, die Bar, den Speisesaal und die Poolanlage umfasst. Wir waren im 2.Nebengebäude untergebracht, welches direkt neben dem Haupthaus liegt(es muss nur eine kleine Straße überquert werden). In unseren Nebengebäude stand tagsüber und Nachts permanent die Eingangstür auf, sodass ungebetene Gäste leicht ins Gebäude innere kommen konnten. Die Zimmertüren bestehen aus alten Holztüren, welche so gut wie nie leise geschlossen werden konnten. Abgeschlossen werden die Türen hier mit gewöhnlichen Zimmerschlüsseln, wobei darauf geachtet werden muss, dass man sich im Zimmer einschließen muss, da man sonst von außen einfach reinkommen kann. Allgemein waren die Flure sauber und in einem einwandfreien Zustand, in den Gängen lagerten einige Gäste ihre Luftmatratzen und die Putzfrauen ihre Utensilien. Im Hauptgebäude ist die Sauberkeit und der Zustand der Inneneinrichtung in Ordnung, wenn aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Die Gästestruktur bestand Mitte September überwiegend aus deutschen Rentnern, vereinzelt hat man auch jüngere Paare und Freunde angetroffen, ebenso auch vereinzelt Schweizer und Österreicher. Für unseren einwöchigen Aufenthalt haben wir das Halbpension-Paket gebucht. Wir können jeden der wirklich in dieses Hotel einchecken möchte empfehlen, dass man sich unbedingt zusätzliche Handtücher mitnimmt, einen Fön und etwas zur Unterhaltung. Für ein wenig Geld mehr bekommt man im Umkreis aber erheblich bessere Hotels und Service geboten. Wir werden dieses Hotel auf Grund der doch sehr negativen Erfahrungen nicht weiterempfehlen können, es muss dringend etwas am Service und an der Sauberkeit getan werden. Für uns war dieser Urlaub im Bezug auf das Hotel und die damit verbundenen Kosten leider ein totaler Reinfall und werden es garantiert nicht noch einmal buchen. Es ist uns unverständlich, wie die positiven Erfahrungsberichte zu diesem Hotel zustandekommen. Wir haben schon in mehreren 1 Sterne Hotels auf Ibiza, in Frankreich und auf dem spanischen Festland gewohnt, NIE haben wir solch einen Service wie in dem vom Hotel Lliteras erlebt.

Wir haben ein normales Doppelzimmer gebucht, kein Sparzimmer. Untergebracht wurden wir im Nebenhaus. Unser Zimmer war eher dunkel und im 1.OG mit einem kleinen Balkon zum dreckigen und ungepflegten(Unmengen an Zigarettenkippen, Becher, alte T-Shirts und sonstigen Abfällen) Innenhof hin. Wir hatten in unseren Zimmer 2 Einzelbetten, welche nach Jugendherberge aussahen. Die Matratzen hatten Flecken und man spürte jeden Morgen die Federn in Form von Rückschmerzen. Zum zudecken gab es nur ein dünnes Bettlaken. Auch das Kissen war nur sehr dünn und mit etwas Schaumstoff gefüllt. Im Schrank lagen zwar noch Wolldecken, doch diese waren schon SEHR alt und haben entsprechend gerochen. Die Einrichtung war ebenfalls schon sehr in die Jahre gekommen, vereinzelt hat man auch gesehen, dass einige Möbelstücke schon erhebliche Feuchtigkeitsschäden aufwiesen, sodass wir unsere Kleidungsstücke nicht dort reinlegen wollten. Die Betten wurde in der gesamten Woche nur 1x neubezogen und selbst bei dem frisch bezogenen Bett waren kleine gelbe und braune Flecken vorhanden. Bad: Das Bad besteht aus einer Dusche mit einfachen Vorhang, einem Waschbecken und einem WC, sowie einem kleinen Badregal. Einen Fön sucht man hier ebenfalls vergebens. Der Duschvorhang war unten schon sehr vergilbt, sodass wir diesen immer fern von uns gehalten haben. Die Fliesen hatten schwarze Schimmelflecken und einige Garnituren, grüne sehr unansehnliche Oxit-Schichten. Die Ablagemöglichkeit(Regal) war auch schon sehr kaputt und dreckig. (siehe Fotos).

Bar: Das Hotel hat nur eine Bar, welche direkt neben den Speisesaal liegt. Die Getränke zum Abendessen waren teilweise in Ordnung aber ohne Standart, mal wurde die Cola mit Eis und einer Zitrone gebracht, mal aber auch ohne Eis und Zitrone. Auffällig war bei der Cola, dass die doch sehr wenig Kohlensäure beinhaltet hatte und somit doch ein wenig angerührt geschmeckt hat. Die Preise für die Getränke waren in Ordnung(Cola 1.60EUR, Wasser 1.40EUR, Orangensaft 1.60EUR ect.). Speisesaal/Frühstück: Die Ausstattung des Speisesaals war stets sauber, auch wenn alles ein wenig in die Tage gekommen wirkte. Das Frühstück war sehr übersichtlich. Ich fange an dieser Stelle mit dem Kaffeeautomaten an, hier konnte der Gast zwischen verschiedenen Kaffeearten wählen, wobei der Espresso genauso dünn war wie der Cafè con Leche. Es gab kleine Aufbackbrötchen welche oft wie vom Vortag geschmeckt haben, frische Brötchen waren eine Ausnahme. Der Gast konnte zudem auch zwischen Weiß- und Vollkorntoast wählen. Ansonsten war die Auswahl übersichtlich, es gab 5 verschiedene Wurstsorten, 1 Sorte Käse, Tomaten als Beilage, Müsli, selten auch mal Rüherei, verschieden abgepackte Auftrische in Form von Honig und Nutella, sowie Milch und mit Pulver angerührte Säfte. Abendessen: Es gab jeden Abend Salat, Pommes, Nudeln. Zwischen den einzelnen Tagen wurden immer gewechselt zwischen zusammengemischtes Fleisch und Gemüse, Reis und einzelnes Gemüse. Für den Salat gab es nie Dressing, es standen immer nur 2 Schalen auf dem Buffetwagen, und darin waren Ketchup und Aiolisoße. Somit hatte der Gast für sein Salat nur die Auswahl zwischen trocken oder mit Öl und Essig vom Tisch. Auffällig war auch, das dass Abends beigelegte geschnittene Baguett nur die übrig gebliebenen Brötchen vom Frühstück waren. Uns persönlich hat das Essen nur vereinzelt geschmeckt, wir haben jedoch mit einigen anderen Gästen gesprochen, die Abends lieber in die umliegenden Restaurants gegangen sind. Landestypische Kost war in der ganzen Woche leider nicht gegeben. ..... Für Gäste die sehr früh abreisen, besteht in dem Hotel die Möglichkeit, dass man sich ein Lunchpaket zusammenstellen lassen kann. Dieses muss jedoch bis spätestens(!) 7.00Uhr am Vormorgen reserviert werden, diesen Hinweis haben wir erst am Abreisetag im Kleingedruckten an der Rezeption vorgefunden. Es ist wirklich schade, dass man solche Informationen nicht auf den Zettel schreibt, welcher im Zimmer ausgelegt ist, und insbesondere auch, dass man den Gast nicht auf solche Möglichkeiten aufmerksam macht. Im übrigen ist es in dem Hotel streng verboten, morgens sein Frühstück mit nach draußen zu nehmen, obwohl gleich neben den Speisesaal die Möglichkeit gegeben ist. Die Pommes waren leider immer lapprig und nur 1x in der ganzen Woche knusprig.

Rezeption: Hier fängt unsere Unzufriedenheit an. Am Anreisetag kamen wir gegen 10:30Uhr an, zu der Zeit war die Standart-Rezeptionistin deutscher Abstammung(ca.45-50Jahre alt) im Dienst, welche derart unhöflich war, wie wir es bisher noch nie in einem von unseren vielen gebuchten Hotels erlebt haben. Die gute Dame war gerade mit dem PC bzw. Google beschäftigt und reagierte noch nicht einmal auf unser freundliches "Hola". Wir sagten ihr dann das wir einchecken möchten und Sie verlangte dann auch schon sofort die Buchungsbestätigung und die Ausweise. Meine Frau hat an dem Tag Geburtstag gehabt und man konnte es unverkennbar beim abschreiben der Daten erkennen, auch hier nicht mal ein kurzes "herzlichen Glückwunsch". Wie unsere Anreise war interessierte die Dame auch nicht. Am 3.Reisetag wollten wir dann Abends über das Zimmertelefon telefonieren, auf dem Zettel im Zimmer mit den allgemeinen Infos stand nur, dass man die Taste "0" vorwählen muss um eine Amtsleitung herzustellen, doch das war nicht möglich. Also ging ich zur besagten Rezeptionistin und fragte nach, weshalb ich nicht telefonieren kann. Die Antwort war wieder im unfreundlichen Ton "tja, dass muss auch erst freigeschaltet werden". Ich habe dann gefragt weshalb das nicht auf den allgemeinen Infozettel im Zimmer steht, eine Antwort erfolgte nicht. Also bat ich um freischaltung des Telefons. Die Dame hat dann im Computer rumgeklickt und mir mit ihrem gestöhne unmissverständlich klargemacht, dass ich sie mit meinem Anliegen nerve. Sie meinte dann nach ca. 5 min. das es nun funktioniert, doch dem war nicht so. Ich habe dann entnervt aufgegeben und das Ortstelefon im Hafen genutzt. Weiterhin hatten wir keinen Fernseher auf unserem Zimmer, an der Rezeption hatten wir gelesen, dass dieser gemietet werden kann. Ich fragte dann bei der o.g. Dame nach ob wir das Fernsehgerät denn mieten können, und auch hier kurz und knapp "nein!" ohne jegliche Erklärung warum dies nicht möglich ist. Es war zudem sehr befremdlich, dass sich das Personal beim Abendessen dann auch noch zu den Gästen setzt und isst. Normalerweise sollte das in einem Personalraum stattfinden. -------- Bar: Das Barpersonal polnischer Abstammung war jedoch stets höflich, hier können wir uns nicht beschweren. -------- Zimmerreinigung: Die Zimmerreinigung wurde mangelhaft ausgeführt, entweder wurden nur die Betten halbherzig gemacht,sehr grob durchgefegt und das Badezimmer ausgelassen, oder es wurde nur das Bett gemacht und Badezimmer geputzt, dann aber ohne den Boden zufegen, was sehr ärgerlich ist, wenn man Sand im Zimmer hat. -------- Wir möchten an dieser Stelle aber nochmal besonders die Aushilfsrezeptionistin erwähnen. Es ist wirklich sehr schade, dass die gute Dame(eine jüngere Spanierin) nicht komplett die Rezeption leitet, am letzten Tag sind mit der Dame ins Gespräch gekommen und sie hat uns noch einige Tipps bezüglich der Abreise mit unseren Mietwagen am nächsten Morgen gegeben, SEHR ausführlich, freundlich und nett.

Das Hotel liegt im Ort Cala Rajada, ca. 10 Gehminuten vom Hafen und vom Ortskern entfernt. Im direkten Umkreis sind mehrere Hostals mit entsprechender Gästestruktur wo abends teilweise störender Lärm rüberkam. Abends kann man einen gemütlichen Spaziergang durch den Ortkern unternehmen, die Geschäfte haben bis 22.00Uhr geöffnet. Auch die Bars sind sehr gut frequentiert. Auffällig war, dass man abends keinerlei Annimation aus den Nachbarhotels vernommen hatte(ausgenommen von den vielen Touristen, die sich nicht benehmen konnten). Wer tagsüber baden oder schnorcheln möchte, der kann die schöne Bucht Cala Agulla mit feinsandigen Strand (ca. 20Gehminuten), oder die Kiesbucht Cala Lliteras mit schöner Unterwasserwelt(ca.15Gehminuten) besuchen. In der Cala Liiteras gibt es zudem eine nette Tauchschule(Mero Diving) mit einem schönen günstigen Restaurant. In der Cala Agulla(Achtung: Parkpreis für PKW 6.-EUR/Tag) gibt es zudem Wassersportmöglichkeiten(Twister-Boat u.s.w). Im Hafen konnten Küstenrundfahrten gebucht werden, ab 10.-EUR aufwärts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eine Animation wird in dem Hotel vergeblich gesucht, diese wird hier nicht angeboten. Es besteht die Möglichkeit für 1.EUR/10Minuten ins Internet zugehen, doch wenige Straßen weiter gibt es Internetcafès für die Hälfte. Den Pool haben wir nicht ausprobiert, da wir den ganzen Tag außer Haus waren.