Hotel Arabella World

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Für die technischen Probleme in Ihrem Zimmer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Wartungsprozesse nochmals überarbeiten und entsprechende Verbesserungen vornehmen werden. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unseren Mitarbeiter, der Ihnen bei der Lösung der Probleme behilflich war – wir werden Ihr positives Feedback gerne an ihn weitergeben. Ihre Anmerkungen zur Vielfalt und zum Geschmack der Speisen werden wir umgehend an unser Küchenteam weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stetig daran, unsere kulinarischen Angebote weiterzuentwickeln. Auch die Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Unsere Standards in diesen Bereichen werden kontinuierlich überprüft und verbessert. Ebenso wird unser Animationsteam daran arbeiten, das Unterhaltungsprogramm noch abwechslungsreicher und ansprechender zu gestalten. Gemeinsam mit unserem gesamten Team würden wir uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – um Ihnen dann ein deutlich verbessertes Urlaubserlebnis zu bieten. Saygılarımla / Your’s Respectfully /mit freundlichen Grüßen Nazım AYGIN Sales Marketing / Front Office Manager Arabella World Hotel