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Dennis (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Ordentliches Hotel für schmales Budget
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren als Gruppe angereist und mussten daher auch auf das Budget achten. Für den Reisepreis war das Hotel absolut in Ordnung. Im Vergleich mit anderen Hotels in der selben Kategorie, fällt es aber leider ab. Gäste sind zum Großteil aus Russland, was dazu führt, dass man die Eigenheiten der Menschen aus dem Land entweder mögen muss, oder akzeptieren kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber sauber. Kühlschrank, Fernseher, Safe sind vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war für den Preis absolut in Ordnung. Sowohl Qualität als auch Quantität stimmten. Allerdings ist es in der Türkei doch sehr unüblich, dass sich die Hotelgäste selbst um Besteck kümmern müssen, wenn ein Tisch frei wird. Auch die Getränke muss man sich selbst holen. Das sollte in einem 4 Sterne Hotel nicht so sein und wäre so einfach zu beheben.


    Service
  • Gut
  • Personal ist sehr bemüht und freundlich. Leider sind nicht alle der englischen Sprache mächtig, sodass die Kommunikation ab und an schwierig war. Die Rezeption hat für unsere Gruppe binnen wenigen Stunden einen Kleinbus für einen Ausflug organisiert und spricht gutes englisch, manche sogar deutsch. Das Personal ist hier definitiv der größte Pluspunkt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Hauptstraße, was man wissen sollte, bevor man hier Urlaub macht. Je nach Lage des Zimmers, kann es daher schon recht laut werden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung für alles, was man so braucht. Bushaltestelle vor der Tür, Restaurant in der Nähe. Zum Strand sind es knapp 10 Gehminuten. Transfer vom Flughafen etwa 1,5 Stunden, ein Privattransfer lohnt sich hier also.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr freundlich und bemüht. Es fehlt aber an Kreativität und Humor, um die Gäste zu unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als angemessen im Verhältnis zum Reisepreis empfunden haben und insbesondere unser Personal sowie die Sauberkeit und Lage des Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in einigen Bereichen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer, zum Selbstbedienungskonzept im Restaurant sowie zur Lautstärke aufgrund der Lage an der Hauptstraße nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weitergeben, um Verbesserungen anzustoßen – insbesondere was den Serviceablauf im Gastronomiebereich betrifft. Ihre positiven Worte über unser freundliches und engagiertes Team freuen uns besonders. Es ist schön zu hören, dass unser Personal maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Saygılarımla / Your’s Respectfully /mit freundlichen Grüßen Nazım AYGIN Sales Marketing / Front Office Manager Arabella World Hotel