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Aus Österreich
Christian (19-25)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel top, Service flop!4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel an sich ist wirklich top! Sehr modern, super schöne Zimmer und alles sehr sauber! Lage inmitten mehrerer Straßenbahnstationen mit denen man in alle Richtung kommt sehr gut. Supermarkt in in etwa 10 min. Entfernung. Der große Negativpunkt liegt im Service! Begonnen hat alles damit das wir direkt über das Hotel einen Flughafentransfer gebucht haben, Dieser tauchte allerdings nie am Flughafen auf und trotz schriftlicher Bestätigung wusste man im Hotel nichts davon! Des weiteren bekamen wir unser Zimmer auch erst nach mehr maliger Aufforderung gegen 18:00! Aufgrund dieser sehr Nervenaufreibenden Tatsachen kann ich das Hotel trotz der schönen Zimmer leider nicht weiterempfehlen. Urlaub geht auch entspannter.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 15 |
