Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage zwischen Karlsplatz und Stephansdom ist als Ausgangspunkt für eine Besichtigung optimal. Das Hotel selbst, hat unserer Meinung nach definitiv keine vier Sterne verdient. Wir hatten, wie uns gleich nach dem Hallo mit einem mitleidigen Blick mitgeteilt wurde, ja nur ein Standardzimmer in einem 4 Sterne Hotel gebucht, welches natürlich leider nicht über eine Klimaanlage verfügt!! - bei 40° C Außentemperatur am Tag und 25 Grad in der Nacht - echt kein Spaß. Das Hotel-Zimmer hatte etwa 8 m2, das Badezimmer war dafür fast genau so groß. Beim Verstauen des Koffers auf dem Kleiderschrank kam uns eine ordentliche Staubwolke entgegen. Die Möbel waren abgerockt, hinzu kam, dass Teile des Möbeliars fehlten (z. B. ein zweiter Nachttisch) Der Safe als auch das Nachttischlicht funktionierte leider nicht. Leider hat das Personal es während unseres viertägigen Aufenthaltes nicht geschafft, diese Mängel trotz täglicher Aufforderung abzustellen. Abschließend können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Für über 120 € die Nacht in einem 4 Sterne Hotel erwarten wir einfach mehr.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber René, vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare! Wir bedauern sehr, daß wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Hotel Astoria ist in einem historischen Gebäude untergebracht und nur ein kleiner Teil der Zimmer verfügt über Klimaanlage, durch die große Hitzewelle im August kam es leider zu diesen Beeinträchtigungen. Kleine Reparaturen wie von Ihnen angeführt sollten selbstverständlich sofort erledigt werden bzw. gar nicht notwendig sein - hier werde ich mit meinem Team noch mal zusätzliches Augenmerk auf die Qualitätskontrolle legen. Wir hoffen, daß es bei Ihrem nächsten Besuch klappt! Rosemarie Jurasky, Hoteldirektorin
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