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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Toplage, Hotel nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positiv ist die sehr zentrale Lage zu bewerten, das einzige Argument dieses Hotel zu wählen. Das Hotel an sich wirkt eher alt und muffig. Die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig (Haare im Badezimmer und im Bett, alles etwas staubig. Türen und Zargen (Holz, weiß) abgestoßen, Wasser in der Badewanne lief nicht ab. Das Oberlicht an der Fensterfront war nicht zu schliessen. Die alten Holzfenster lassen sich nicht dicht schliessen, so das der Lärm von der Kärtnerstr. (lärmende Gäste an einer Hotdogbude bis ca. 4.00 Uhr morgens) zu einer schlaflosen Nacht führte. Das Personal wurde mehrfach in offenen Streitsituationen erlebt, ob wohl ich jetzt nur eine Nacht dort war. Das Personal wurde als unprofessionell und mürrisch erlebt. Potentielle Gäste, die sich für das Hotel interessierten, wurden abgebügelt. Es war mein zweiter Aufenthalt innerhalb von 4 Monaten und definitiv mein letzter. Schon beim ersten Aufenthalt war mir die unprofessionelle Haltung des Personals aufgefallen, damals auch beim Frühstücksbuffet. Die Dame, die dort den Bereich leitete, hörte sich gerne reden - aber Service, Aufmerksamkeit ? Fehlanzeige. Tip: ca, 100,- € mehr in die Hand nehmen und ein wirklich gutes Hotel wählen bzw. auf ein etwas dezentrales Hotel ausweichen. Für 148,- € (ohne Frühstück) ein gutes Hotel in sehr zentraler Lage zu bekommen, war ein Trugschluß. Das Hotel und das Personal haben eins gemeinsam, sie wirken nicht einladend, eher unfreundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:30