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Nana (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandNicht weiter zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Als Familie mit Kleinkindern können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wir trafen drei weitere Familien, welche denselben Eindruck hatten wie wir und dieses Hotel nicht nochmals buchen würden. Personal mäßig freundlich, Essen mittel gut, Bad nicht sauber …


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer können wir vor allem aufgrund der Grösse positiv hervorheben. Der Balkon ist auch überaus gross und man hat eine wunderschöne Aussicht auf das Meer und die Berge. Leider ist das Bad nicht sauber gewesen. Die WC Schüssel hatte sowohl unterhalb als auch an den Seiten Spuren von Kot - ein absolutes No-Go! Auf unsere Reklamation bei der Rezeption zeigte man sich davon wenig überrascht, eine Entschuldigung gab es ebenso wenig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab zwar eine grosse Auswahl, allerdings war das Essen wie Fleisch oder Kartoffeln weich oder kalt. Mittagessen war jeden Tag dasselbe.


    Service
  • Eher schlecht
  • Insgesamt empfanden wir das gesamte Personal wenig freundlich. Man wurde kaum begrüsst und auf Kinder ist man - wie man es sonst von anderen Hotels in Antalya kennt - gar nicht eingegangen. Ein Fotograf zeigte sich besonders unmotiviert. Als wir ihn abends spontan um Fotos baten, lehnte er diese mit der Begründung der Abenddämmerung ab. Seinen Kollegen sahen wir dann allerdings am Strand eine andere Familie abfotografieren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • beu der Ankunft am Flughafen musste unser zuständiger Fahrer geweckt werden. Da er total verschlafen war, mussten wir über 20 Minuten warten bis er zu sich kam. Dies um 1 Uhr nachts mit einem Kleinkind und Baby sehr mühsam. Lage ansonsten top


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Kids-Club empfanden wir relativ lieblos. Die jungen Frauen zeigten sich bemüht und freundlich. Sprachen allerdings weder Deutsch noch Englisch, wodurch eine Kommunikation mit den Kindern nicht zustande kam. Unsere Kinder hätten wir niemals dort alleine gelassen. An sich gab es nette Bastelaktionen. Aber auch hier wurde alles kurz gebastelt uns dann wieder schnell abgeräumt, sodass Kinder, die später kamen, die Aktionen verpassten. Die Kinder Disco am Abend war insgesamt okay, grosse Stimmung gab es aber auch hier nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hotel Baia Lara unter den unzähligen Möglichkeiten ausgewählt haben und Ihre Eindrücke hier teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die negativen Punkte und Kritikpunkte in Ihrer Bewertung von unserem Management-Team sorgfältig geprüft und untersucht werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass, wenn Sie uns diese negativen Punkte während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten, wir Ihnen eine bessere Antwort und eine bessere Lösung gegeben hätten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Sie wieder im Baia Lara Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Baia Lara Hotel