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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage aber verbesserungsfähig in vi
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schrecklich! Personal sehr freundlich aber kein Deutsch und kein Englisch! Poolbar anstehen bis zu 20 Minuten… Zumutung! Hotel überfüllt …. Essensaal zu laut und Zuviel Menschen. Anitmation nur auf spanisch . Anlage sehr schön!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Silke
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr Geehrter Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu wissen, dass Ihr Urlaub nicht angenehm war. Obwohl wir ein großes Hotel mit vielen Gästen sind, möchten wir ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, und bieten ihnen eine individuelle Behandlung. Es tut uns leid, wenn Sie das nicht so empfunden haben. Wir werden weiter daran arbeiten, besser zu werden, und wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüße, Best Costa Ballena Hotel****