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Aus Deutschland
Paul (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Winter
Mehr Schein als Sein - woher kommen nur die 4-Sterne3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Restaurant und Speisen waren sehr gut. Personal im Restaurant freundlich. Zimmer (Doppelzimmer Komfort) inkl. Bad recht klein und sehr dunkel. Ausstattung teilweise mit Mängeln behaftet (Heizung dreckig und Temperatur nicht regelbar, Sitzecke stark abgenutzt und beschädigt, Toilettenspühlung über mehrere Tage defekt). Sauna/Wellnessangebot für 4-Sterne-Hotel inakzeptabel-einfache Dinge wie Trinkwasser fehlten! Stark verrauchte Lobby-als Nichtraucher wird die Skifahrerjause zum Rauchererlebnis. Reklamationen und Beanstandungen wurden teils ignoriert-keine angemessene Bearbeitung der Probleme. Internet per WLAN vorhanden-funktionierte meistens nur nicht.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
