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Mirjam (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Erwartungen leider nicht erfüllt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsere Erwartungen an das Hotel waren sehr gross, nicht zuletzt wegen den guten Bewertungen bei Holidaycheck. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (Speisereste vom Vorabend unter den Tischen ist Standart. Wir haben z.B. das Personal auf Vogeldreck auf Polster IM Speisesaal aufmerksam gemacht, vom Hoteldirektor persönlich haben wir einen Brief erhalten, dass sie unsere Reklamation erhalten haben - leider war der Vogeldreck bis zu unserer Abreise immer noch auf den Polstern). Schade, dass Renovationen nur oberflächlich statt finden. Snackbar am Pool hätte die Renovation sehr nötig, da alles sehr schmuddelig wirkt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mirjam, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Die von Ihnen genannte Anregungen und Hinweise haben wir entgegen genommen und die Massnahmen genommen. Jedoch sind wir in der Ansicht, dass diese Bewertung von Ihnen und von Ihren Bekannten (ziehe andere negatife Bewertung) die wir von Ihnen eine Entschädigung verlangt haben Sie veranlasst hat diese so negative Bewertung zu schreiben. Wir würden uns freuen Sie nochmals in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Delphin Diva Team

    Offizielle Hotel Homepage