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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Großes Familienhotel mit Stärken und Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Tolle, vielfältige Speisenauswahl. Trotz der Maße der Menschen qualitativ hochwertig. Es gibt von allem etwas. Bequeme Betten. Großer Pool. Sehr gute, freundliche und vielfältige Kinderanimation. Das Abendprogramm war auch sehr nett. Kellner und Service am Poolbereich top, alle sehr nett und motiviert. Man wird immer wieder am Poolbereich gefragt ob man was zu trinken möchte. Gepflegter breiter Strand. Negativ: Etwas abgewohntes Hotel, man sieht in manchen Bereichen dass es in die Jahre gekommen ist. Abgenutzte, teilw. Kaputte und verdreckte Liegen und Auflagen am Poolbereich. Musste oft ein Auge zudrücken. Zimmer waren nie richtig sauber. Bad verstaubt, verfleckt und verkalkt. Schwarze Haare im Bad und Zimmer. Für ein 5 Sterne Hotel schlecht. Grosses Verbesserungspotential! Einige Kellner im Hauptrestaurant unmotiviert. Mussten lange warten bis wir bedient wurden und Getränke bekamen. Wurden oft einfach nicht beachtet. Uns ist aufgefallen dass manche den Kellnern Trinkgeld zusteckten. Diese wurden dann top bedient! Besteck, Teller, Tischdecken im Hauptrestaurant oft nicht sauber. Alte und teilweise kaputte Tische und Stühle. Es sollte dringend mal wieder rundumerneuert werden. So wie ich mitbekommen habe bekommt das Hotel Anfang 2016 ne Grundreinigung und Poolanbau. Trotz den auch negativen Erfahrungen kann ich das Hotel vor allem Familien mit kleineren Kindern weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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