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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Mehr als nur enttäuscht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum 1. mal im Delphin Diva. Jedoch schon zum 7. mal zu Gast eines Delphin Hotels. Bisher waren wir in all unseren Delphin Urlauben, mehr als nur zufrieden und wollten keine Experimente mehr wagen. Dementsprechend hoch waren unsere Anforderungen, die leider nicht ansatzweise erfüllt wurden. Das Delphin Diva ist grundsätzlich ein schönes, weitläufiges Hotel, direkt am Strand gelegen. Das sind leider auch schon fast die einzigen positiven Aspekte. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr eintönig. Vorallem abends wiederholen sich die angebotenen Speisen ständig. Ich weiß jetzt noch, in welchen Essensboxen, immer das gleiche Essen aufzufinden ist. Dazu waren auch frisch aufgefüllte Speisen meist kalt oder lauwarm. Wer Wert auf Vorspeisen und Nachtisch legt, ist hier genau richtig. Hauptspeisen sind in keiner großen Auswahl vorhanden. Geschmacklich chronisch unterwürzt. Unterschiedliche Themenabende waren auch nicht erkennbar. Der Service im Hauptrestaurant, sowie in der Snackbar sind unterirdisch. Erfüllen keinen 3 Sterne Standart. Wenn man mal einen sauberen Teller und sauberes Besteck gefunden hat, haben wir mehrmals 15-20 Minuten auf Getränke gewartet oder wurden erst bedient, wenn wir schon fertig gegessen hatten. So stapelten sich für zwei Personen, jedes mal 4-6 Teller auf unserem Tisch. Die Tischen wurden teilweise von den Gästen selber gesäubert. Absolut kein 5 Sterne Standart. Die Zimmer sind schön, aber sehr klein. Der Balkon gerade so groß, um sich einmal zu drehen. Einziges Manko sind die Armaturen im Bad. Die sehen aus, als wären sie 30 Jahre alt. Die Toilettenbürste fällt in sich zusammen. Leider keine 5 Sterne erkennbar. Auch andere Stammgäste, mit denen wir uns unterhalten haben, sind enttäuscht und erkennen die gleichen Kritikpunkte, die es wohl vor einigen Jahren im Diva noch nicht gab. Wir werden, wie anders Stammgäste, dass Delphin Diva nicht mehr buchen. Es gibt noch einige andere Kritikpunke. Die würden jedoch den Rahmen sprengen. Wir werden wieder das Delphin Deluxe buchen. Das Hotel ist deutlich günstiger und in allen Bereichen besser.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Diva und für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck.de. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste sehr, denn Sie helfen uns damit unseren Service auf’s neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte wurden mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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