Hotel Delphin Diva

Wir waren zum ersten Mal im Delphin Divan, haben das Hotel nach Grösse (noch überschaubar) und Wiederempfehlung ausgewählt und wurden in nahezu allen Punkten positiv bestätigt. Die Anlage ist sehr übersichtlich, relativ kompakt aber nicht zu eng und sehr gepflegt. Es wird sehr grosser Wert auf Sauberkeit gelegt, dauernd wird nachgereinigt. Die Organisation ist sehr gut mit "Aupassern, die den Überblick halten und die Kräfte dirigieren wo etwas auffällt / zu tun ist. Hauptnationalitäten vertreten während unseres Aufenthaltes: D, GB, NL . der Rest haupsächlich andere West-Europäer. Im Hotel, am Pool und am Strand sowie dem Steg steht kostenloses drahtloses Internet zur Verfügung. Siehe Kommentar zu Wasser im Pool: bunte Badebekleidung kann leiden. Der nicht im Preis inbegriffene Wein z.B. zum Abendessen ist völlig überteuert. Ich habe es versäumt explizit den Preis der Flaschen vorher zu erfragen. Der Kellner sprach das Thema nicht in konkreten Zahlen an und präsentierte am Ende eine Rechnung von 60 bzw. 80€ für eine Flasche einfachen Merlot oder Shiraz. Das ist absolut grenzwertig. Kaffee gibt es für Frühaufsteher nur eingeschränkt. Man kann zu Steg gehen, wo entweder die Espressomaschine oder frisch aufgebrühter zur Verfügung steht oder man wartet auf den Kaffee Trolley am Hauptpool der vor dem Öffnen der Bars Kaffee anbietet. Hinweis an die Hotelleitung: eine Ausgabestelle am Pool wo man sich morgens einen Kaffee holen kann, wäre aus meiner Sicht besser.

Wir hatten ein angenehm grosses 2 Etagen Duplex Familienzimmer im 6. Stock was mit Kindern ideal ist (Badezimmer, Kühlschrank, Kleiderschrank und Fernseher in doppelter Ausführung), und dadurch als Eltern unseren eigenen Bereich. Safe is inclusive, die Klimaanlage funktioniert den ganzen Tag über, hatte allerdings in der 2. Woche auf Grund der Aussentemperaturen zu kämpfen. Das Hotel ist nicht neu, aber unser Zimmer machte einen gepflegten Eindruck und die Betten waren gut.

6 á la carte Restaurants, von denen wir 4 genutzt haben (Sushi, Französich, Chinesisch, Türksich) , alle auch nach Meinung der Kinder sehr gut. Man gibt sich wirklich Mühe autentische Gerichte zu servieren, die der Richtung des Restaurants entsprechen. Buffet sehr reichhaltig mit Aktionstagen und speziellen Angeboten; bei unserem was Essen betrifft eher anspruchsvollen Geschmack sind bzgl. Essen und Trinken keine Wünsche offen geblieben. Den ganzen Tag über sind frisch gepresste Säfte und verschiedenste Snacks verfügbar, unser täglicher Anlaufpunkt war nach Pool / Strand die Patiserie in der Empfangshalle mit hochwertigen kleinen Kuchen und Süssspeisen. Dazu guter Espresso. Das Ambiente des Hotels ist eher gediegen und weniger stylish-modern. Viele kleine Plätze und Orte um sich zurückzuziehen und verwöhnen zu lassen. Wir haben die Anlage als intimer und wesentlich weniger laut/hektisch empfunden als andere bisher besuchte und ähnlich grosse Hotels, obwohl die grosse Mehrheit der Gäste Familien mit Kinder waren. Das Buffetrestaurant ist in kleine(re) Räume eingeteilt und hat eine überschaubare Aussenterasse, was auch beim Essen eine ruhige Atmosphäre schafft. Auch hier viel Liebe zum Detail in der Ausstattung der Räume, Tische und der Präsentation der Speisen und kein Mangel an Personal. Da stört eher der manchmal laute Funkverkehr der Aufpasser die alles im Blick halten und das Personal bei Bedarf dirigieren.

Das Hotel hat sich dem Service verschrieben und das spürt man auch überall im positiven Sinne. Sprachlich kommt man mit deutsch und englich überall zurecht es gab für uns nirgendwo Sprachprobleme. Grosses Bemühen um Sauberkeit und eingehen auf Kundenwünsche. Permanent sind auffallend viele Kräfte im Einsatz, die Anlage sauber zu halten sowohl am Pool als auch am Strand und dem Steg. Unsere Zimmerreinigung war ohne Kritik. Angefangen von den Servicekräften an den verschiedenen Bars, in den a la carte Restaurants und beim Buffet, es waren immer mehr als auseichende Kräfte da, um zügig und freundlich bedient zu werden. Wir können nicht von überlasteten oder genervten Kräften berichten (wie schon mehrfach in anderen Anlagen erlebt), obwohl wir im Ramadan unseren Urlaub verbracht haben und einige der Servicekräfte bei >35°C sicher an ihrer physischen Grenze gearbeitet haben. Man wird b e d i e n t, es ist häufig passiert, das uns die Getränke an der Bar abgenommen und an die Liege gebracht wurden mit dem glaubhaft freundlichen Hinweis, dass das Personal arbeitet und wir als Gäste zum urlauben hier sind. Sehr guter Arztservice im Hotel, den wir leider in Anspruch nehmen mussten. Alles war perfekt organisiert incl. Transport zum Krankenhaus und zurück (wichtig: Auslandkrankenschein nicht vergessen, sonst geht man im Krankenhaus für alles in Vorleistung). Die Gästebetreuung machte einen täglichen Rundgang und fragte nach dem Befinden und möglichen Beschwerden. Wir hatten 2 Beschwerden, die am gleichen Tag erledigt wurden.

Die Lage ist gut (Nähe zu Antalya) ohne direkte Beeinträchtigung durch den immensen Flugverkehrs. Der Flughafentransfer beträgt weniger als 20min. Direkt hinter dem Hotel etliche kleine Shopping Malls mit dem typischen Angebot (keine Basar Qualität) und eher mittlerer / gehobener Anspruch. Ausflüge: alle Veranstalter bieten ungefähr die gleiche Pallette an. Wir haben einen kulturellen Trip nach Myra gemacht (sehr lange Busfahrt aber insgesamt ok) und die Rafting Tour (ein Muss und inzwischen sehr professionell organisierim Gegensatz zu 2006 bei unserer letzten Rafting Tour auf dem gleichen Fluss)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot haben wir nur am Strand genutzt und hier nur die nicht im Buchungspreis inbegriffenen Leistungen wie Schnellboot fahren und Parasailing. Auf jeden Fall verhandeln !!! Wer einkaufen will, tut das am Besten in den zahlreichen kleinen shopping malls hinter den Hotels. Antalya bietet da nicht mehr, ausser man geht in die grösste Mall der türkischen Riviera mit Label-Geschäften auf der Grenze zwischen Lara ud Antalya Der Strand ist sehr kinderfreundlich, ohne nenenswerte Steine und fällt relativ flach ab in Meer; alles wird jeden Tag gereinigt (Strand, Liegen, Wege). Wir haben eher den Steg genutzt, mit Bar und Liegeplätzen. Liegen sind generell schnell vergeben, Handtuchreservierung funktioniert nicht, da gegen 8:00 morgens die Handtücher und alles sonstige wieder weggenommen werden falls man nicht anwesend ist. Man muss schon liegen bleiben bis ca. 8:30, dann wird nicht mehr abgeräumt. Das Pool ist gut für Schwimmer (ca 50m Länge in einer Richtung für die, die Bahnen schwimmen wollen, wie ich). In der anderen Richtung ca. 70m, dadurch niemals überfüllt. Allerdings ist das Wasser offensichtlich sehr stark gechlort und dadurch aggressiv. Die Kinder haben auf eigenen Wunsch im Pool Chlorbrillen benutzt und von der Badekleidung sind die im Pool genutzten bunten Sachen stark ausgeblichen. Haben wir so noch nicht erlebt. Ausserdem sollte das Hauptpool öfter gereinigt (gesaugt) werden, da durch die Strandbesucher Sand eingeschleppt wird. Die Rutschen mit separaten Pool sind OK aber nicht spektakulär, sie wurden von den Kindern nur sporadisch benutzt. Wir haben das Spa genutzt für medizinische Massagen (fachkompetent und gut), daneben liegt das sehr gut ausgestattete Fitnesscenter mit allerlei Gerätschaften für Muskel- und Lauf/Fitnesstraining (wer es braucht..) und den entsprechenden Trainern.