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Fatma (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1 Woche • Sonstige
Wohlfühlhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein schönes sauberes übersichtliches Hotel, in dem man sich erholen kann mit super Nähe zum schönen Strand... Cocktails inklusive ;)


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas kleine Zimmer, worin aber folgende Dinge zu finden sind, neben dem Bett: Kühlschrank Sofa Eigenes Bad mit Dusche 3-türiger Schrank mit Safe Fernsehen und Balkon mit Meerblick Die Matratze auf meinem Bett war sehr durchgelegen. Nachdem wir 3 Mal darauf hingewiesen haben, wurde die Matratze ersetzt. Ich schätze, es gab Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Rezeption und Zimmerservice / Housekeeping. > Denn das Personal ist an sich sehr hilfsbereit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr sehr viel Auswahl für JEDEN!!! Fleischliebhaber, Vegetarier als auch Veganer kommen voll auf ihre Kosten. Frisches Obst und Gemüse, frischer Fisch etc. Die Gerichte schmecken sehr gut. Eltern mit Kleinkindern sind hier sehr gut aufgehoben: Es gibt einen Stand mit Mikrowelle, Mixer, Aventgerät zum Sterilisieren der Fläschchen, Gläschchennahrung, frischer Milch und heißem Wasser. Für diejenigen, die selber Nahrung erstellen wollen, gibt es extra einen Stand mit gedünstetem Gemüse (>deswegen der Mixer) Es gibt auf der Anlage viele Stände und Restaurants mit Essmöglichkeiten!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr sehr (kinder-)freundliches, hilfsbereites und höfliches Personal mit meist sehr guten (!) Deutschkenntnissen, das ständig bemüht ist, einem die Wünsche zu erfüllen. Bisher keinen mit schlechter/muffiger Laune erlebt. Professioneller Service (!): Die Gäste werden gebeten, positive / negative Kritik bzw. Optimierungsvorschläge zu äußern. Diese werden schriftlich festgehalten! Top!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Weniger als 30 Minuten und wir waren im Hotel. Transfer hat super funktioniert. Die Bushaltestelle mit der Linie LC07A Richtung Antalya City befindet sich in der unmittelbaren Nähe des Hotels (ca. 150m-200m). Das Hotel bietet auch selber mit Reisebussen sowohl Hinfahrt als auch Rückfahrt nach / von Antalya an. Ein Tag vorher an der Rezeption Bescheid geben, damit sie wissen, mit wie vielen Reisenden zu rechnen ist. Der Strand ist direkt „hinter dem Hotelgarten“ / der Hotelanlage (150m). Sehr gepflegte Garten- und Poolanlage. Sehr sauber und gepflegt! Auch der Sandstrand ist sehr sauber. Verstreut sind auch kleine Kinderspielplätze anzufinden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(21)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fatma
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Haus einen schönen und erholsamen Urlaub erleben konnten. Somit möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre netten Komplimente für unser Personal und Service mit uns geteilt haben. Als Hotel Management, bemühen wir uns immer, um unseren Gäste den bestmöglichen Service zu geben. In diesem Sinne sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns mit Ihren positiven Anmerkungen und Kommentaren unterstützen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele liebe Grüße von unserem ganzen Team! Mit freundlichen Grüßen Eylem CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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