Großes Lob fürs Hotel. Im Januar waren wir das 9 mal auch im Imperial und mussten leider eine schlechtere Bewertung abgeben , es ist ist schon toll wie das Hotel mit der negativen Bewertung umgegangen ist. Alle Punkte wurden innerhalb von 1 Monat behoben. 2 Tage nach der Veröffentlichung auf Holidaycheck hat uns das Hotel Abends angerufen und sich bei uns entschuldigt das es uns nicht so gefallen hatte. Kritikpunkte wie schlechtes Wlan in den Zimmer , wurde innerhalb 1 Monats in allen Zimmer neu gemacht mit toller Geschwindigkeit. ( macht bitte auch den Aussenbereich ,Pool etc auf Wlan ) Andere Gäste hatten geschrieben das es zu kalt im Aussenessbereich ist, dort wurde auch sofort innerhalb eines Monat die komplette Front mit Glaselemente geschlossen, super. Ganz großes Lob ans Hotel, wir kommen bestimmt wieder. Hier werden die Kritikpunkte der Gäste sofort umgesetzt.
Dieses Hotel kann sich glücklich schätzen mit solchen Mitarbeitern, wir waren das 10. mal im Imperial und es ist uns auch dieses mal kein Mitarbeiter begegnet der nicht freundlich gelächelt oder einen Scherz gemacht hat. Ob es die Jungs von der Bar, Ramazan und Sahrin die Abends um 23:00 Uhr immer noch super lustig waren, obwohl sie Nachmittags schon an der Poolbar super freundlich bedient hatten, oder beim Frühstück der Kellner Metim der nach unserem ersten Frühstück immer wusste was wir zum Frühstück trinken, einfach nur super.
Kurzer Transfer, Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe, Antalya ganz in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 52 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre postitive Bewertung. Wir freuen uns sehr wenn wir Ihnen dieses Mal wieder einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Gerne haben wir auch den Kritikpunkt betreffend des W-lans am Pool/Aussenbereich weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir auf ein baldiges Wiedersehen nicht lange warten müssen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

