- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser 17 Besuch im Delphin (8x Imperial)... Wir waren 22 Tage im Imperial, leider fand 1 Woche keine Abendunterhaltung ausser Live Musik im Raucherbereich statt. Nach massiven beschwerden der Gäste wurde die Musik wieder in die Lobby verlegt. Grund hierfür war eine Schulung von 400 Gästen im Ballsaal, was können die Stammgäste für die Schulung? 4 Tage war das Hotel eiskalt im Innenbereich. Der beheizte Aussenpool war nur tageweise beheizt und somit nicht täglich benutzbar. Im Schwimmbad kam die Decke runter, da es massive Baumängel gibt. Auf Sicherheit wurde nicht geachtet, die leute konnten Schwimmen obwohl die Rigipsplatten im Schwimmbad schon durchhingen. Zum Glück ist niemanden etwas passiert und die Platten fielen nachts in den Pool. Grund: starker Regen und falsche Bauweise.Die Mängel wurden dann 1 Tag später behoben und es wurden neue Platten montiert. In 3 Wochen wurden wir nie von der Guest Relation angesprochen und gefragt ob alles ok sei, das kennen wir anderes. Wir finden das Hotel nach wie vor super, aber gewisse dinge sollten besser kontrolliert werden. Grosses Lob an den Service im Restaurant und Barbereich. Unsere Reise für März 15 haben wir umgebucht, wir überlegen ob wir im Sommer wiederkommen. Uns hat es immer super gefallen aber manche dinge dürfen einfach nicht passieren.... Vielleicht bis zum nächsten mal
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Romano |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 65 |
Sehr geehrter Gast, ersteinmal herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com habibe

