- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir kamen auch als Delphin Diva Bucher in das Imperial. Die Größe des Hotels ist schon beeindruckend, ein riesiges Hotel hat uns erwartet. Der gesamte Eindruck des Hotels, bedingt durch die Größe, ist schon etwas unpersönlich. Wenn das Hotel ausgebucht ist haben dort 2500 Gäste Platz.. Die Speisesäle sind schon sehr laut. was auch an der Größe liegen mag, die Kellner sehr nett, sehr eifrig und alles klappte bestens. Die Fremdsprachenkenntnisse der Kellner waren ausgezeichnet, wir hatten nie Probleme mit der Verständigung. Auch die Gästebetreuung ist fantastisch, sie liefen immer im Hotel rum und fragten nach Verbesserungsvorschlägen und Eindrücken, waren sehr bemüht den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. So eine Betreuung der Gäste hatte ich in noch keinem Hotel vorher. Es sind immer gut deutsch sprechende Gästebetreuer da, sehr nette Damen, allen voran Frau Canan. Sie hatte für mich immer in offenes Ohr, eine ganz liebe, nette Person. Wir hatten auch eine Reklamation, unsere Minibar war nicht kalt, diese wurde nach Meldung an der Rezeption innerhalb von 15 Minuten repariert. Auch die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr freundlich und konnten hervorragend Deutsch. So konnten wir zb schon gleich, als wir morgens um 9 Uhr anreisten, unser Zimmer beziehen. Es gibt täglich, außer Sonntags, einen kostenlosen Shuttlebus nach Antalya. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet, ich kannte zum Glück die Funktionsweise der Geräte, denn der Herr hinter dem Tresen sagte gar nichts, schien für mich nur Dekoration zu sein, Hilfe und Erklärung kamen keine. Da wir wegen der Baustelle in dieses Hotel kamen , hat diese uns nicht gestört, wobei sie schon den ganzen Tag zu bemerken war. Das Essen war sehr abwechslungsreich, jeden Mittag immer Fisch, 2 bis 3 Sorten Fleisch, Gemüse und Beilagen und ein kleines vegetarisches Büffet, eine Nachtisch Ecke für Diabetiker und ein sehr reichhaltiges Salatbüffet mit mindestens 10 verschiedenen Salaten; einfach alles was das Herz begehrt. Es waren auch immer regionale Speisen zu finden. Die Getränkeauswahl war auch sehr gut, wir haben nichts vermisst. Jeden Morgen gab es frischgepressten Orangensaft, man konnte auch eine Sorte deutsches Bier aus dem All Inklusiv Angebot wählen. Da die Damen und Herren in dem Hotel immer wieder nachfragten und nach Verbesserungsvorschlägen suchten, sind sie für mich auf dem Weg zu einem noch besseren Hotel. Was Service, Essen und Zimmer betrifft, sind sie definitiv 5 Sterne plus. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn man mit der Größe des Hotels leben kann.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elli |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Elli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel bei holidaycheck.de zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast unseres Hauses empfangen zu dürfen. Ihr Delphin Team

