Sichere Dir bis zu 150€ Cashback für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera. Dieses Angebot gibt es nur bei HolidayCheck.
Alle Bewertungen anzeigen
Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend
4,0 / 6

Allgemein

Aufgrund der guten Bewertungen waren unsere Erwartungen hoch! Leider wurden wir enttäuscht. Ungastliches Rezeptionspersonal, schlechte Reinigung der Zimmer, schmuddelig. Sehr gutes Essen, die buchbaren Restaurants super!


Zimmer
  • Gut
  • Einrichtung gut, Bad gut, ausreichend Schränke.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war wirklich gut, vor allem die buchbaren Restaurants super. Speisesaal sehr unorganisiert und laut. Das Personal kam nicht hinterher.


    Service
  • Gut
  • Viele Mitarbeiter bemüht und sehr freundlich, Putzfrauen sehr schnell fertig, keine gründliche Reinigung. Kein Check in vor 14:00 Uhr. Ungastliches Benehmen an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schneller Transfer, zentrale aber laute Lage, Balkone zur Straße wegen Straßenlärm, riesiger hoteleigener Klimaanlage die Lärm macht und etwas ausbläst sowie bis in die Nacht hinein lauter Musik nicht zu benutzen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Guter Fitnessraum aber nicht sauber, schöne Pools aber ungepflegt, Spielplatz am Strand total vermuellt. Strandliegen wurden nicht gereinigt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Hotel und für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck.de. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste Sie helfen uns damit unseren Service ,Personal und Zimmerreinigung auf’s neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Und Gerne haben wir dies nochmal an unsere Fitnessstudio Leitungen weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com