Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe nach einen der Besten Hotels in der Türkei gesucht und bin auf diese hotel zugestossen. Alle Schwärmten und empfehlten dieses Hotel. Daher gingen wir mit Vollerfreude und kammen nach 10 Tagen sehr enttäuscht wieder zurück. Sehr Schade für ein solches hotel, wir stande offtmals um 9uhr bei den Pools und die Liegestühle waren nicht mal bereitgestellt! Die Öffnungszeiten des Fittnesstudios waren gem. Hotelbuch um 6Uhr somit stand ich um 6Uhr vor dem Fitness und da war niemend! An Einen anderen info Blatt stand stand 7Uhr und da kamm auch niemand, bis der Hauswart uns die Tür öffnete.!! Somit Pünktlichkeit Zuverlässigkeit = Null!! Undglaublich... Aussen Top Inne Flop!! Zimmer 3080
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lali |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Deluxe. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre genannten Kritikpunkte wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
