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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Grandios!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Delphin Imperial ist meiner Meinung nach ein erstklassiges Hotel. Der Service ist in allen Bereichen super, egal ob an der Rezeption, in den verschiedenen Restaurants, den vielen Bars oder auch direkt an den Pools durch die Rollergirls. Alle Angestellten sind immer freundlich und hilfsbereit, manchmal könnte man schon fast genervt sein wie oft man gefragt wird ob alles gut ist, ob man noch etwas trinken möchte oder ob man noch einen Wunsch hat ;) Die Kritik bezüglich des Restaurants die hier teilweise geäußert wird kann ich absolut nicht nachvollziehen, zu jeder Mahlzeit gibt es mindestens 8 verschiedene Hauptgerichte, ein großes Vorspeisenbuffet, ein großes Salatbuffet, verschiedene Suppen und ein riesiges Nachspeisenbuffet. Wie man hier behaupten kann es gäbe nichts zu essen ist mir ein absolutes Rätsel. Die Zimmerreinigung ist absolut vorbildlich, erst gestern bin ich mit weißen Socken auf den Balkon gegangen. Als es mir auffiel dachte ich mir das wäre keine gute Idee gewesen, aber meine Socken waren immer noch blütenweiß. Großes Lob!!! Wenn man doch mal ein Problem haben sollte, kann man sich jeder Zeit an die Jungs und Mädels von der Gästebetreuung wenden, die dann dafür sorgen dass alles schnell gelöst wird. Ich würde auch gerne besonders gutes Personal namentlich nennen, aber es würde definitiv den Rahmen sprengen hier 500+ Namen aufzulisten und es wäre auch nicht fair nur einzelne Namen zu nennen, da JEDER hier (vom einfachen Kellner, über die Reinigungskräfte bis hin zu den Abteilungsleitern; selbst die Gärtner und das Wachpersonal) immer freundlich und hilfsbereit ist. Ich finde an diesem Hotel nur zwei Kritikpunkte: -Das W-Lan ist sehr langsam -Die Lage, das Hotel liegt in Kundu, einem Randbezirk von Antalya der außer Hotels nicht viel zu bieten hat. Natürlich gibt es hier auch viele Shoppinmöglichkeiten, aber ich bin absolut kein Fan von diesen Touri-Basaren. Da freut es mich sehr, dass das Hotel sowohl morgens als auch nachmittags einen kostenlosen Transfer nach Antalya bietet. Für jeden der es noch nicht kennt kann ich nur empfehlen sich zumindest einmal Antalya am Abend anzusehen, wenn die Straßen mal nicht nur von Touristen bevölkert sind, sondern auch von Einheimischen und das Leben dort pulsiert. Für mich gibt es kaum etwas Schöneres auf der Welt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Bewertung. Wir freuen uns das Sie wieder einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, denn nur durch Erfahrungen und Eindrücke können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com