Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zu teuer für das was man bekommt !!!! Die Sauberkeit die Freundlichkeit und der Services fehlt überall . Kellner überfordert oder frech bei Trinkgeld Erfolg alles klappt dann reibungslos . Das ist eine Frechheit !!!! Es fehlt einfach das 5 Sterne Nivo . Abendprogramm Fehlanzeige Beleuchtung auf minimal eingestellt . Alles ist auf Sparprogramm eingestellt . Essen so hollala wen Man Glück hat schmeckt es . Das war unser 2 Besuch und ich habe das Gefühl es wird an jeder Ecke gespart.Für diesen Preis ein absolutes nein !!!!! Mein Tipp ist der Eigentümer sollte sich mal wirklich Gedanken machen !!!!! Personal anständig zu behandeln und zu bezahlen . Diese menschen sind wirklich fleißig nur leider überarbeitet das ist mein Eindruck . Abendprogramm Music tanzen lustig wir sind im Urlaub und nicht tot !!!! Mehr Sauberkeit mehr personal mehr Qualität bessere Speisen und es bleibt ein 5 Sterne Hotel ansonsten wird es bald nur ein Hotel von vielen sein . Könnte noch mehr aufzählen aber was soll es . Nähme sie es sich zu Herzen so ein schönes Hotel nicht zu einem normalen gewöhnlich Hotel zu werden !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Unser Zimmer war schön und das aller schönste daran war das unsere Putzfrau ein Engel war !!!!! Auch die mini Bar wurde immer aufgefüllt . Super Job
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Sauberkeit ist so ne Sache Schaft man es vor dem Ansturm von Leuten hat man einen gedeckten Tisch danach nur Chaos kein Besteck dreckiger Tisch ein Gefühl von iss oder lass es .
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Die Rezeption ist so ne Sache hat man Glück ist auch der Ansprechpartner nett und bemüht , bei der Pech Version -Ignoranz frech Arroganz an der Tagesordnung . Unsre Putzfrau war ein Engel und auch der minibar Mann wirklich topp .
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Flughafen und Antalya Stadt ca 25 Euro , mit dem Taxi . Weitere Einkaufsmöglichkeiten gleich vor Ort. Strand ist nah könnte gepflegter sein . Der Steg ist schön doch leider nicht mehr exklusiv
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind schön besonderst der realxpool das einzigste was mich stört war das schirme liegen und Tische nicht mehr im einwandfreien Zustand waren kaputt oder verdreckt
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen und Eindrücke sind sehr wichtig für uns, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden. Unser ganzes Team würde für Sie bereit stehen um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
