Hotel Delphin Imperial

Suite 8000 war das echte Highlight!Riesenbalkon und eigener Jacuzzi mit Blick über die Riviera!Nachtempfang und Rezeption waren dafür eine einzige Entäuschung!

So viele Sonnen gibt es gar nicht um das Zimmer zu würdigen das wir bekommen haben.Luxussuite 8000 ganz oben mit riesen Balkon und eigenem Jacuzzi auf dem Balkon!Auf Punkt und Beistrich genau so wie es angeboten und in diveresen Katalogen und Webseiten abgebildet war.Besser geht es nicht.Auch die Ausstattung war mega und für türkische Verhältnisse fast wie neu!Keine abgeschundenen oder zu kurz geratenen Türen und Kästen,keine abgenutzten Sitzmöbel, einfach nur traumhaft schön!

Auch hier leider zu wenig Sonnen zum Vergeben.in 10 Tagen nicht ein einziger Kritikpunkt!Weder Sauberkeit noch Präsentation oder Geschmack,Auswahl und Freundlichkeit bei der Bedienung haben einen Wunsch offen gelassen.In diesem Punkt war das sicher auf höchstem türkischem Niveau!Ganz toll war die Optik der Buffets auch während der Essenszeiten.Man war immer darauf bedacht das alles ein Augengenuß war.Freundlichkeit und Herzlichkeit wurde in allen Bars und Restaurants groß geschrieben.Wir haben allerdings kein Alacarte Restaurant genutzt.

Dieser Punkt muss unterschiedlich bewertet werden.Für das gesamte Bedienungs- und Reinigungspersonal sowie die Gästebetreuung gibt es 6 Sonnen!Aber leider gab es auch noch die Rezeption und das war leider komplett unter jeder Kritik.Der Empfang war um 4 Uhr morgens mit den Worten sie sind aber sehr früh da!Kein Hallo,wie war die Reise,oder gar irgend was Nettes zur Begrüßung!Dann nur mehr der Hinweis Zimmer gibts um 11-12 und im Erdgeschoß sei ein Nachtrestaurant.Und weg war der gute Mann!Kein Plan wo rechts oder links ist in diesem riesen Hotel.In der Lobby lauter Leute die auf den Bänken geschlafen haben, fast wie zu Hause früher am Hauptbahnhof!Nachtrestaurant gab es zwar, aber es war alles leer und es war auch weit und breit niemand der uns etwas zum Trinken gebracht hätte.In der restlichen Woche gab es noch einige nette Vorfälle mit Reservierungen,Reparaturproblemen oder einfach nur Geldwechseltaktiken die völlig unproffesionell bearbeitet wurden.Oftmals wusste der eine nicht was der andere tat.Mit viel Geduld und öfterem Nachfragen erwischte man mit Glück aber meistens doch jemanden der einem dann helfen konnte obwohl 3 andere dies bereits verneinten.Ab der Wochenmitte haben wir alles nur mehr über die Gästebetreuung abgewickelt und nach einem hilfreichen Gespräch mit dem Rezeptionsmanager zumindest einen persönlichen Flughafentransfer vom Hotel bekommen.Reparatur beim Jacuzzi wurde sofort durchgeführt.Nur der Tausch der defekten Pumpe hat ein wenig gedauert.Leider hat uns niemand informiert das es dann bereits getauscht wurde und eine Nachfrage in der Rezeption war ziemlich ergebnislos.Reinigung war für die Größe des Hotels eigentlich sehr gut außer bei der Ankunft.Um 4 Uhr in der Früh glich der Pool und Strandbereich einem Schlachtfeld.kaputte Gläser am Boden,Servietten Essebsreste und Müll in der Wiese und auf den Bänken,Popcornreste beim Pool und vieles mehr waren unser erster Eindruck von dieser Anlage.Hätte man uns ein Zimmer gegeben, was bei halbvoller Belegung sicher möglich gewesen wäre, würde man sich diese Kritik sicher ersparen und viele Gäste hätten einen anderen Eindruck.Ab den Morgenstunden wurde alles gesäubert aber der erste Eindruck kommt nicht mehr zurück.Schade darum!Vielleicht hilft meine Anregung für nachfolgende Gäste die auch in der Nacht ankommen.Bessere Koordination von Fluglinien und Hotels wäre hier echt wünschenswert.Dem Hotel hätte es sicher nicht weh getan den paar Leuten für 3-4 Stunden irgend ein Zimmer zur Verfügung zu stellen.Reisepreis war mit über 4000 Euro ja nicht gerade wenig, da hätte es auf die paar Stunden auch nicht ankommen sollen.Sofaschlaf in der Lobby ist eines 5Sternehotels nicht würdig!

Superlage direkt am Strand mitten im Feriengebiet Lara!Nur 15-20 Minuten Transferzeit vom Flughafen und von der Stadt Antalya!Viele Einkaufsmöglichkeiten aber auch direkt vorm Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich glaube hier hat es für jeden etwas gegeben egal ob jung oder alt.Ganz toll auch die behindertengerechte Ausstattung.Viele Rollstuhlfahrer konnten hier einen ungezwungenen Urlaub verbringen.Tolle Poolanlage mit 3 großen Pools und ein paar Kinderpools!Relaxpool war für Kids unter 14 nicht erlaubt und es wurde auch tatsächlich darauf geachtet.Auch kein Liegenreservieren vor 08:30 war möglich, zu unserer Zeit aber auch echt nicht nötig!Egal wo und wann es gab immer mehr als genügend Plätze.