Hotel Delphin Imperial

Im November sind die Reisepreise natürlich günstiger als im Sommer. Deshalb kann man nicht das Gleiche erwarten. Dass aber am Servicepersonal gespart wird, ist äußerst schlecht. Vor allem beim Frühstück, Mittag- und Abendessen fehlt Personal. Es gibt zwar nach wie vor einige gute Mitarbeiter, die aber die unmotivierten Kollegen nicht wettmachen können. Dies schreibe ich, weil wir schon oft im Hotel waren und dies ganz anders kennen und es uns auch von anderen Gästen bestätigt wurde. Vor allem die "Drückeberger" mit ihren nervenden Sprechfunkgeräten sollten schnellstens durch motiviertes Personal ersetzt werden. Es scheint, dass auch viele gute Mitarbeiter das Hotel verlassen haben, oder sie wurden in ein anderes Hotel der Gruppe versetzt. Außerdem haben wir noch einige anderen Sachen erlebt, die in einem 5*-Hotel nicht vorkommen sollten, wie z.B. schadhafte Tellerchen, zerfetztes Badetuch und nicht abgeräumte Teller, an denen die Spatzen ihre helle Freude haben (siehe Fotos). Da reicht das Motto der Hotelleitung: “Die Zufriedenheit der Gäste ist unsere Mission. Ein Lächeln und freundlicher Service ist unser Motto für jeden Gast.” nicht aus, sondern muss auch gelebt werden. Ansonsten können wir diese Hotel durchaus weiterempfehlen, aber an o.g. Mängel sollte die Hotelleitung arbeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand