Aus DeutschlandObwohl das Delphin Imperial vermutlich das größte Hotel in Lara ist, findet man sich sehr gut zurecht. Die Lobby mit riesen Kronleuchter ist sehr eindrucksvoll. Die Auswahl und Qualität der Getränke und Speisen ist ausgezeichnet - für den Preis jedoch angemessen. Shisha ist ebenfalls inklusive. Gestört und lächerlich fanden wir die Willkür mancher Hotelmitarbeiter/Gästbetreuung, die einem z.B. aufgrund des Tragens von Flip Flops den Zutritt in das Restaurant verweigert haben. Lächerlicherweise sind 20 Gäste zuvor und danach mit Latschen in das Restaurant. Auch bei unserem Besuch im Lalezar trugen 90 % der Männer KEINE lange Hose und auch keine geschlossenen Schuhe. Was im Urlaub bei 30-40 Grad auch verständlich ist. Des Weiteren wurde einmal in einer Woche alibimäßig die Kinder vom Relaxpool weggeschickt. Wenn man sich als Luxushotel repräsentieren möchte, sollte man das Konzept auch von A bis Z durchziehen und nicht nach Lust und Laune handeln. Bei Ungleichbehandlung und Willkür kann man nun mal kein Verständnis aufbringen. Hier sollte man entweder das Konzept konsequent durchziehen oder nicht so kleinlich sein. Trotz den durchaus positiven Dinge im Delphin Imperial ist bei uns der Funke nicht übergesprungen und wir werden das Hotel kein zweites Mal buchen.
Unser Doppelzimmer mit Meerblick war sehr geräumig uns modern eingerichtet. Wirklich sehr schön. Nur mit der Leistung unserer Reinigungskraft waren wir nicht zufrieden. Trotz Trinkgeld wurde nur oberflächlich und lieblos gereinigt. An einem Tag wurde die Reinigung komplett vergessen. Die Reinigung hat mich wirklich sehr gestört und genervt.
Man bekommt wirklich ALLES. Becks Bier, Hugo, große Auswahl an importierten alkoholischen Getränken, Schokobrunnen, Shrimps, Hummer, Lachs......Geschmack, Qualität und Auswahl richtig super. Die alkoholfreien Cocktails waren auch sehr lecker. Auch die Minibar im Zimmer ist sehr gut gefüllt - sogar mit Chips, Salzstangen und Schokoriegel.
Der Service war sehr unterschiedlich und nicht immer perfekt. Dies gilt sowohl für die Rezeption als auch für die Kellner im Restaurant bzw. in den Bars (z.B. Camelot Bar). Besonders toll war der Service und die Freundlichkeit im Lalezar! In der Auqa Pool Bar sowie beim Shisha rauchen, war der Service größenteils auch gut.
Kurze Transferzeit vom Flughafen. Rund um das Hotel befinden sich zahlreiche Shopping Malls.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnesscenter und Poolanlage sind gut. Im Relaxpool gibt es eine Whirlpool-Funktion, die von uns gerne genutzt wurde. Schade, dass es nur einen Tennisplatz gibt und dieser auch noch abends für Fußball reserviert ist. Entertainment (Dart, Aerobic, Fußball, Boccia, Abendshows) vorhanden, jedoch wurde das Animationsprogramm von uns nicht genutzt und die abendlichen Show von uns nicht besucht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
