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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ruhe findet man hier nicht!
3,0 / 6

Allgemein

Einen ruhigen Urlaub wird man hier nicht verbringen können. Aufgrund der Größe des Hotels ist der Geräuschpegel extrem. Zudem sind sehr viele Kinder in dem Hotel, die ständig unbeaufsichtigt durch die Gänge laufen und schreien, so dass man teilweise bis spät in die Nacht keine Ruhe auf den Zimmern bekommt. Unser Zimmer liegt in Aufzugnähe und die Geräuschkulisse vom Foyer kommt dazu. Da muss man schon starke Nerven haben. Im Speisesaal kann man sein Essen nicht ohne dicke Jacke holen. Die Türen nach draußen sind geöffnet (es ist Januar), da hier ebenfalls Essen zubereitet wird. Es zieht dort unerträglich. Es zieht überall, aber im Speisesaal findet das ganze seine Krönung. Das Personal ist sehr nett. Das Essen hervorragend! Die Personaldecke ist allerdings sehr dünn, daher ist es sehr hektisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es ist etwas abgewohnt. Im Bad ist Schimmel in den Fugen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com