Nie mehr wieder Delphin das war unser 17. und letzter Aufenthalt in einem Delphin Hotel. Vom Zimmer, Buffet, Sauberkeit, Katzenplage, alles war fürchterlich. Ich hatte vorab um ein Zimmer in der 5. oder 6. Etage gebeten. Als wir nachts um 01.30h im Hotel ankamen, sollten wir ein Zimmer in der 1. Etage bekommen, daraufhin bat ich um ein Zimmer weiter oben. Wir bekamen dann ein zimmer im 9. Stock. Die Einrichtung könnt ihr ja den Fotos entnehmen. Zwei Einzelbetten, keine Couch, ein einzelner Stuhl und ein mini Balkon. Sowas hatten wir noch in keinem der Delphin Hotels gesehen. Da es mittlerweile 02.00h war und wir schon fast 12 Stunden unterwegs waren, wollten wir einfach nur ins Bett. Am nächsten Morgen beschlossen wir das Zimmer zu behalten, da wir nur 5 Übernachtungen gebucht hatten und uns sowieso nur zum schlafen dort aufhalten wollten. Zum Frühstück kam dann die nächste "Überraschung ". Das die Wege vom Buffet zu den Tischen ziemlich weit ist, wussten wir ja, ist auch kein Problem für uns, aber dass das Buffet so spartanisch ausfällt, kannten wir von Delphin Hotels bisher nicht. Alles sehr sehr einfach und lieblos. Die gewohnte nette Aufmachung fehlte völlig. So setzte es sich beim Mittags und Abendbuffet fort. Die Qualität der Speisen war unter jedem Niveau. Dass das Essen nicht heiss ist, ist ja klar, aber geschmacklich entsprach es einer schlechten Imbissbude. Selbst das Nachtischbuffet bot in der gesamten Zeit unseres Aufenthaltes keinerlei Abwechslung, jeden Mittag und Abend das gleiche. Wenn man sich etwas vom Buffet nahm und Pommes dazu wollte, musste man raus ins Freie, da es innen keine Pommes gab. Da es regnete war es draussen sehr glatt, also auch noch gefährlich. Alles sehr weit zu laufen und umständlich geregelt. Das Essen war, bis man endlich wieder am Tisch ankam, natürlich richtig kalt. Vom Obstbuffet habe ich ein Foto beigefügt. Das ist ja wohl ein Witz. Und das jeden Tag. Auch die bisher immer sehr nette und aufwendige Dekoration fehlte völlig. An Heiligabend kein Galadinner oder etwas besonderes, nein, alles wie an den Tagen zuvor oder danach. Mein Mann bekam am 2. Tag Durchfall, der auch bis zu unserer Abreise anhielt. So hatten wir uns Weihnachten nicht vorgestellt und das war nicht unser erster Aufenthalt in einem Delphin Hotel über Weihnachten. Bisher waren wir immer mehr als zufrieden, aber dieses Jahr kam es uns nur wie Abzocke vor. Wir haben für die 5 Tage fast 1300€ bezahlt, dafür hätten wir woanders bessere Qualität bekommen können. Schade Delphin, aber in Zukunft ohne uns.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so genießen konnten, wie Sie es geplant hatten. Gerne hätten wir mit Ihnen über Ihre Kritikpunkte vor Ort gesprochen. Bezüglich des Zimmers hätten wir Ihnen sehr gerne geholfen. Ihre genannten Punkte werden wir genau im Auge behalten und weiterhin an uns arbeiten. Wir würden uns sehr geehrt fühlen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

