Aus DeutschlandHOTEL KANN MAN WEITER EMPFEHLEN Ansprechende Anlage mit Defiziten Mehr Schein als Sein Rezeption wird man nur verarscht zum Beispiel: Wir haben über die Internetpäsenz check in durchgeführt und 2 Wochen vorher einen Zimmerwunsch mitgeteilt wir wollten in die 5 Etage hat die nicht wirklich interessiert wir bekommen ja ein Zimmer mit Meerblick, Hallo , das haben wir gebucht . Zimmer in der 5 Etage ausgebucht wir haben uns erkundigt als wir angekommen sind waren noch ca.19 Zimmer verfügbar also verarscht. Hotel Taschen erster Tag keine mehr da zweiter Tag keine mehr da am dritten Tag haben wir uns mit anderen Gästen mal abgesprochen wir haben nachgefragt keine da 3min später fragten andere Gäste die haben welche bekommen als Deutsche wird man in diesen Hotel von den weiblichen Mitarbeiterinnen der Rezeption nur verarscht . Haben unsere Taschen groß und klein dann endlich mal bekommen. Aufgrund unserer Flugzeiten wollten wir das Zimmer 4 Stunden nachbuchen, 5 Urlaubstag haben wir gefragt ( weiblicher Mitarbeiter) da müssten wir morgen vorbeikommen OK am 6 Tag waren wir an der Rezeption ,haben nachgefragt , da müssten wir morgen wiederkommen, am letzten Tag sagte man uns dann wir hätten schon vor 2 Tagen Bescheid sagen müssen jetzt ist das nicht mehr möglich , verarscht , anderen Deutschen Gästen , ging es ähnlich. Araber Ukraine Engländer Niederländer Deutsch-Türken konnten ihre Zimmer nachbuchen, egal wann ,ein Schelm der böses dabei denkt. Diese Art und Weise ist eines 5 Sterne LuxusHotels nicht würdig . Z.b. Delphin Palace haben wir so was nie erlebt. Der Relax Pool , Ruhepool, da war es so laut das man sein eigenes Wort nicht verstand.Katastrophal. Es gab bis 21 Uhr Abendessen , Kantieneflär , sehr laut .Ab 20 Uhr wird kaum noch was nachgefüllt. Personal Bedinung sehr aufmerksam immer gleich zur stelle. Zimmer Reinigung täglich sehr zufrieden. Pool Getränke Service sehr zufrieden. Spa ist weiter zu empfehlen sehr Gut
Tägliche Reinigung Aufmerksamkeiten von der Putzfee sehr Gut. Minibar wird zwar täglich aufgefüllt aber der Wein und andere Sachen fehlten ständig trotz Mitteilung ( siehe Inventarliste Minibar ) Zimmer war OK. Betten nicht durchgelegen. Bad groß ansprechend. Zimmer 2086 ist ok
Atmosphäre Restaurants sehr laut unpersönlich. Essen war Abwechslungsreich guter Durchschnitt nichts besonderes es ist aber für jeden eigentlich was dabei. Nichts Außergewöhnliches was man von 5 Sterne Hotel eigentlich erwartet und gewöhnt ist.
Rezeption sehr schlecht wünsche wurden einfach ignoriert. Hotel Manager kein Interesse an Problemklärung. Restaurants Bars GUT Service Personal Restaurants Snack Bar nett und freundlich Beschwerden an der Rezeption melden wurden sehr zögerlich bearbeitet. Eher schlecht bezieht sich vor allen Dingen auf die Rezeption.
Hotel Transfer dauerte nur 20 min . Ausreichende Angebote an Geschäften vorhanden aber leicht überteuert. Man sollte den kostenlosen Hotel Transfer nach Antalya nutzen vieles viel günstiger es lohnt sich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation Grotten SCHLECHT man hat die kaum gesehen. Pool Anlage Groß Sauber . Ruhepool sehr laut keine Entspannung Erholung möglich Spa sehr gut zu empfehlen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
