Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
1. und letzte Mal im Delphin"Imperial".Massenabfertigung in den Speiseräumen.Tischreservierungen für Behinderte für uns kein Problem und in Ordnung.Das für nichtbehinderte Ausnahmen gemacht wurden( gegen Gefälligkeiten?) ist krtikwürdig.Auch nach einer Beschwerde änderte sich nichts.Gäste,welche ihre nackten Beine auf Tische legten,Gäste,die sich auf die Sofas legten und schliefen(auch abends zum Tanz) sind eines 5* Hotels nicht würdig.Für das Benehmen der Gäste ist das Hotel nicht verantwortlich,allerdings hätten man darauf aufmerksam machen müssen.Warum kann man das" Delphin Palace" buchen und kurz vor Reisebeginn wird eine Umbuchung in das Imperial vorgenommen?Wir waren 2xmal im Palace und wirklich begeistert.Auch das Diva (1xmal) ist nach dem Umbau gut.Wir haben viele Delphin-Fans aus Deutschland vermißt,jetzt wissen wir warum.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu komentieren. Für uns sind die negativen Bewertungen genauso wichtig wie die positiven. Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Urlaub nicht geniessen konnten. Wir haben all Ihre genannten Punkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels
