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Özlem (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuscht... Absolut kein 5 Sterne Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Wir befinden sich gerade in dem Hotel. Für das Geld absolut nicht zu empfehlen...zu 99 prozent muss man selbstbedienen, was hat man dann vom Urlaub oder? Eigenen Tost selber machen erlebe ich zum ersten mal und vieles anderes noch...mann kann nicht mal gemütlich sitzen und essen, es gibt kein richtigen platz...die mitarbeiter so unfreundlich, ihre arbeit machen sie so lustlos das mann gar nicht erst was bestellen möchte...echt sehr schade...und was mir aufgefallan hat, vom abendessen zb die reste werden nächsten tag tagsüber angeboten am snackbar...wie oft bestimmt schon das Reis warm gemacht wird, ich würde persönlich mich schämen das anzubieten... Es gibt eigentlich so vieles noch zu erzählen, am besten finger weg von diesem Hotel...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özlem
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com