Sichere Dir bis zu 150€ Cashback für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera. Dieses Angebot gibt es nur bei HolidayCheck.
Alle Bewertungen anzeigen
Michel (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Top Urlaub Danke
5,3 / 6

Allgemein

Wir waren schon mehrere Male im Imperial und kennen verschiedene Zimmer. Wir sind der Meinung, dass die Zimmer über anständige Grössen verfügen und man sich auch im Badezimmer nicht auf den Füssen herumsteht. Dazu kommt die wunderbare Deckenduschbrause, unter der man sich herrlich vom Sand und Creme befreien kann! Was uns nach wie vor nicht begeistert ist die Wlan-Verbindung. Die ist einfach katastrophal und es ist dringend nötig, dass dieses Problem endlich behoben wird (In anderen Hotels klappts schliessich auch!). Die All-Inclusiv-Leistungen ansonsten lassen kaum Wünsche offen :-) Wir waren schon im Mai zum 6 mal in diesem Hotel und wir werden am 10 Oktober nochmals eine Woche vorbeischauen :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war immer top geputzt worden und die Raumpflegerin, Derja Kurt, hat uns immer wieder eine Freude mit süssen Figuren auf dem Bett gemacht! Wie oben erwähnt empfinden wir die Zimmer als ausreichend, man hat Platz und auch der Kleiderschrank bietet genügend Platz. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und die Minibar wird täglich neu bestückt. Dieses Jahr hatten wir ein paar Extrawünsche an den Minibarauffüller Ali reza, die er uns ohne Wenn und Aber erfüllt hat. Merci!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl an Speiserestaurants und "Futterständen" ist gross, sodass sicher niemand verhungern kann! Mit der Qualität der Speisen sind wir stets zufrieden, sie könnten manchmal etwas wärmer sein. Ansonsten schmeckt es uns! Die Restaurant Chefs Kenan und Aziz geben alles um die Wünsche der Gäste schnell zu erfüllen, Danke. Auch junge Kellner wie Selim gaben sich alle Mühe unsere Wünsche zu erfüllen, Danke. Bei den Bars waren wir dieses Jahr von der Aqua Bar tagsüber enttäuscht. Wie ebenfalls bereits ein Gast vor uns bemängelt hat: Es sassen oft Gäste an ihren Tischen und suchten verzweifelt nach einer Bedienung, welche wie der Chef selber, sich lieber versteckten als zu arbeiten (eine grosse Ausnahme war Ramazan der stets geflogen kam, kaum betrat jemand seinen Sektor). Ganz anders an der Pierbar: promte und freundliche Bedienung, alle helfen mit, inkl. Chef! Abends Lobbybar und Bar auf der Terrasse: alles klappt, die Barmanns leisten Grosses!!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals im Speiserestaurant (drinnen und draussen) ist sehr ausgeprägt und man fühlt sich wahrgenommen und willkommen! Wie einige Gäste vor uns schon bemängelt haben, haben aber auch wir festgestellt, dass an Personal eingespart wird und sich die Serviceangestellten wie die Irren sputen müssen, damit niemand zu lange warten muss. Die Fremdsprachenkenntisse sind ausreichend und man bekommt, was man bestellt (sei es in Deutsch, Englisch oder Russisch).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, knapp 15 Minuten mit dem Taxi und es liegt direkt am Strand. Shopping-Centers, Coiffeur, Apotheke und Supermarkt befinden sich in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Poolbereich ist gepflegt und man findet immer eine Liege sowie einen Sonnenschirm. Von den Duschen her, finden wir, es könnte vor allem beim animierten Pool eine Weitere vertragen. Der Service am Pool ist super: es wird nicht nur der Abfall regelmässig geleert, darüberhinaus wird ein Brillenputz-Rundum-Service geboten, den wir jeweils sehr gerne in Anspruch genommen haben. Danke Jungs :-)! Ebenfalls loben möchten wir Ümran, die Chefin der Skatergirls, sowie Ayse 1 und Ayse 2. Sie bieten einen super Getränkeservice rund um die Poolanlage. Alle drei sind flink und immer zu einem Spässchen aufgelegt, auch in der grössten Hitze! Supergirls!! Unterhaltung war vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt. Einzig was uns jeweils etwas stört ist die Sache mit dem Bingo-Abend, wo man an jeder Ecke zum Kauf von Bingokarten angesprochen wird. Könnte man weglassen!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Bewertung. Wir freuen uns das Sie wieder einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, denn nur durch Erfahrungen und Eindrücke können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com