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Nicola (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Vielleicht mal wieder... mal sehen!
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns spontan dazu entschieden einen Relaxurlaub in der Türkei abzuhalten. Da ich die Delphin Kette kennen, und bisher auch gute, sogar ausgezeichnete Erfahrungen gemacht hatten, musste es ein Delphin Hotel sein. Wir entschieden uns für das Imperial. Die Größe beeindruckt und auch mit den hochwertigen Materialien wurde nicht gegeizt. Leider ist bei der Größe des Hotels und bei der Menge an Gäste, die sich im Hotel befinden können, beim essen eher ein Kantinen Flair als ein ausgewogenen und gemütlicher Abend. Bei der Vielzahl hört man nur ein Gemurmel und Gegröle welches sich leider auch nicht vermeiden lässt. Weil eben auch so viele Menschen in der Essenszeit durch die Speissäle geschleust werden, sieht es leider oftmals auch auf dem Boden eher wie im Schweinestall aus. Ich versteh, dass es sich nicht immer vermeiden lässt, damit etwas herunter fällt, aber mich hat es ein wenig gestört. Da wir im Februar waren, möchte ich mir gar nicht vorstellen, wie es in der Saison dort zugehen wird.?? Weiterhin waren wir über die Sauberkeit der Zimmer enttäuscht. Ich hatte versehentlich ein Getränk auf den Zimmerboden verschüttet (Laminat) und dies dann mit etwas Papier aufgewischt.. das Papier war anschließend schwarz und voller Haare. Die Zimmer sahen zwar schön aus aber bei genauerer Betrachtung, sah man dass sie schon etwas abgewohnt sind. Ebenfalls im Bad.. flecken auf dem Waschtisch und schmutz in den Ecken. Wir hatten einen Desinfektionsreiniger dabei, mit dem wir täglich die ToiBrille gewischt haben. Am Ende des Urlaubs war diese wieder Weiß und nicht vergilbt wie wir sie zu Anfang angetroffen haben. In der Summe aller Dinge fanden wir den Aufenthalt zwar schön, würde aber das Hotel nichtmehr Buchen. Ich vermute, das wegen der Größe des Hotels einfach Personal überlastet ist. Ich würde das nächstemal eher zum Delphin Palace oder Diva tendieren. Dort haben ich derartiges noch nicht erlebt. Zu guter Letzt, ärgern wir uns über die Lärmbelästigung die wegen Reparaturarbeiten im Nachbarhotel Delphin Diva durchgeführt wurden. Das Diva war zum Zeitpunkt geschlossen und befindet sich 20 Meter neben dem Imperial…… und somit hatte man 9 Tage keinen einzigen Tag an dem nicht diese nervige Schleif flex den Tag versaute… irgendwie haben die den ganzen Tag scheinbar Fließenfugen geflext oder Fließen geschnitten… einfach ärgerlich  wenn man am Poll gerne entspannt hätte…. Hätte man doch bestimmt auf die Wintermonate vornehmen können…. Oder ????


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicola
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen um unser Hotel bei Holidaycheck zu bewerten. Ihre Eindrücke und Erfahrung sind uns sehr wichtig. Nur so können wir an uns arbeiten um Ihnen einen stetig besser werdenden Service bieten zu können. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die Erholung gefunden haben, die Sie gerne gehabt hätten. Ihre genannten Punkte wurde an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie als Teil der Delphinfamilie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels