- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren diesmal eine Woche im Palace, da wir im letzten Jahr beim Stammgäste-Cocktail eine Woche gewonnen haben. Wir sind Stammgäste, weil wir schon 14mal in verschiedenen Delphin-Hotels Gäste waren. Wir haben den Flug gebucht und sind dann bei herrlichem Sonnenschein im DP gelandet. Leider mussten wir bei der Abreise eine negative Erfahrung an der Rezeption machen. Wir haben gebeten, doch bei der Reisegesellschaft anzurufen und uns den Rückflug bestätigen zu lassen. (Unser Handy funktionierte nicht). Man hat uns versichert, dort anzurufen und wir haben zweimal nachgefragt ob dieses auch geschehen ist. Man hat uns versichert, dass man dieses gemacht hat und wenn Änderung sein sollte , uns sofort zu informieren. Leider mussten wir dann amFlughafen feststellen, dass unser Flieger weg war, und wir mussten einen teuren Rückflug buchen. Auf Anfrage von zu Hause per Mail, sagte man uns, dass man das bedauere, aber wir selber schuld seien, und die an der Rezeption zu viel zu tun hätten, um das für uns zu tun. Schade, dass man sich leider nicht darauf verlassen kann. In jedem Sterne-.Hotel in Deutschland hätte man wohl einen Anruf für uns getätigt. Ansonsten können wir das DP auf jeden Fall wie immer weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 38 |