Hotel Delphin Palace

Wir waren im April zum 13.Mal in einem Delphin Hotel (davon 3x im Diva und 10x im Palace). Vom 15.4.-19.4. waren wir im Diva zu Gast, hervorragender Service. Ab dem 20.4. bis zum 26.4. sind wir dann ins Palace gezogen. Dort haben wir uns bis zu diesem Zeitpunkt immer wohl gefühlt. Noch im November 2015 haben wir dort 13 wunderschöne Tage verbracht. Aber nun zum April 2016. Da das Hotel fast 5 Monate geschlossen war, nahmen wir an, dass in dieser Zeit doch schon nötige Renovierungen durchgeführt werden. Aber leider!! Uns erwartete ein Chaos, wie wir das so im Palace noch nicht erlebt haben. Viel zu wenig Personal, es fehlte an allen Ecken, ob die Bestückung der Minibar, bzw. der Service im Restaurant oder an der einzigen Bar, zu diesem Zeitpunkt. Es kam soweit, dass sich die Gäste ihre Getränke selber holten, um nicht 1 - 1,5 h auf ein Getränk zu warten. Ich erinnere, wir sind immer noch in einem 5Sterne Hotel, nicht an einem Kiosk. Wie hat dann nun der Manager reagiert? Er glänzte durch Abwesenheit. Gäste mit denen wir sprachen, die das Hotel zum ersten mal besuchten, waren geschockt und haben nicht vor, es noch einmal zu buchen. Wir sind sehr traurig, als Stammgäste dieses Hauses, so einen Abstieg miterlebt zu haben. Die gesamte Atmosphäre im Hotel war einfach unterirdisch. Daraus ergibt sich für uns, dass wir das Hotel nicht mehr buchen werden. Auf die Antwort des Mangagements warten wir mit großem Interesse.

Beliebte Aktivitäten

• Strand