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Vero
ÖsterreichAus Österreich
Oktober 2023
Schöne Zimmer und gutes Essen, aber der Service könnte besser sein
5,6 / 6

Allgemein

Grundsätzlich ein schönes Hotel und wir sind gerne wieder gekommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind sauber und geräumig, wirklich wunderschön.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist wirklich top, das Servicepersonal war leider bei unserem 2. Aufenthalt nicht so freundlich wie beim 1.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Beim Essen wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir falsch sitzen, obwohl uns am 1. Tag niemand gesagt hatte, dass wir zum Frühstück den gleichen Platz einnehmen müssen. Außerdem hatte man teils das Gefühl, dass das Personal tuschelte. Sehr schade da sonst alles super war.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad

Schöner Wellnessbereich. Der Pool Bereich hat leider etwas Hallenbad Charakter.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zum Bewerter
Vorname:Vero
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Hallo Vero, wir haben gerade deine Bewertung (wieder-)entdeckt. Wir bekommen aktuell besonders positives Feedback zu unserem Personal, wir freuen uns, wenn ihr wieder kommt. ♥ Herzliche Grüße, deine Familie Frick und das Team der Wälderin