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Philippe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Nur Spabereich ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauber Hotel und schoener Spabereich aber sehr schlechte Bett, Kopfkissen, Frühstück und Bar. Kaffee nur heißes Wasser, Tee nur kaltes Wasser.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dusche ins Bad sehr gefährlich und unpraktisch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schlimmste Kaffee in Jahren, kalt Wasser für Tee.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philippe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Philippe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses unzufrieden waren und wir, in vielen Bereichen, Ihren Wünschen und Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir versichern Ihnen, dass wir den genannten Punkten nachgehen werden. Schade, dass Sie Ihre Kritikpunkte (Temperatur/Qualität des Kaffees, Temperatur des Teewassers, Qualität der Matratzen/Kopfkissen usw.) nicht direkt vor Ort geäußert haben. Wir hätten bei den genannten Punkten sofort Abhilfe schaffen können. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor