Reception hat geholfen, da Buchung über Booking falsch angelegt wurde. Mitarbeiter waren alle lieb und nett und sehr bemüht. Die Familiarität und Wärme aus dem Jahre 2021 hat aber irgendwie gefehlt. Wir werden aber sicherlich zurückkommen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gianluca |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gianluca, Es freut uns zu hören, dass unser Rezeptionsteam Ihnen bei Ihrem Buchungsproblem helfen konnte und dass Sie sich von unserem freundlichen und engagierten Personal gut betreut gefühlt haben. Wir bedauern, dass Sie nicht die gleiche Vertrautheit und Herzlichkeit wie bei Ihrem letzten Besuch erlebt haben, und wir werden Ihr Feedback für weitere Verbesserungen berücksichtigen. Wir bemühen uns ständig, eine einladende und freundliche Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein ebenso unvergessliches Erlebnis zu bieten wie im Jahr 2021. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel
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