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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Familienfeier wurde zeitlich begrenzt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine Familienfeier mit 23 Personen und Übernachtung in diesem Haus. Zur Kaffeezeit wurden wir von nur einer Servicekraft bedient, so dass nach einer Stunde auch der letzte seinen Kaffee trinken konnte. Leider wurden die Kinder beim Kaffee sowie beim Abendbuffet zuletzt bedient bzw. es war nicht vorgesehen, dass sie Suppe bekamen. Qualität des Buffets war sehr gut, der Koch sehr freundlich. Gegen 23 Uhr wurde in dem für uns reservierten Spiegelsaal Möbel für das Frühstück umgestellt bzw. hineingetragen. Dieses war sehr störend und wir baten um Unterlassung. Daraufhin wurde uns entgegnet, dass die Feier eigentlilch um 23 Uhr zu beenden sei. Die Gastgeberin wurde auch noch einmal daraufhin gewiesen, dass um 23 Uhr das Restaurant schließt und sie sich nicht wundern sollte, wenn die Rechnung höher als erwartet ausfallen wird, wenn weiter gefeiert wird. Wir empfanden das als äußerst unhöflich. Die Zimmer im Altbau waren zwar groß und sauber, rochen aber muffig und waren zum Wald hin sehr dunkel und dem Anschein nach mit Möbeln aus den 1950iger Jahren ausgestatten. Fazit: Lage superschön, Essen gut, Zimmer veraltet und renovierungsbedürftig, Servicekräfte freundlich, aber überfordert. Die Chefin (?) unfreundlich, man hatte das Gefühl, man stört.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1