Aus Deutschlandwir waren mit dem Hotel sehr zufrieden, es hat uns sehr gut gefallen. Der Servic im ganzen Haus war hervorragend. Sehr sauber! Große Essensauswahl! Schöne Zimmer! Leider waren SPA, Wasserkocher und Tresor kostenpflichtig, was in der Beschreibung bei Trendtours nicht erwähnt wurde.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Karl. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass unsere Gäste zufrieden abreisen und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Danke, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtungen und die Qualität unseres Restaurants erwähnt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als schön empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die zusätzlichen Dienstleistungen des SPA, des Safes und des Wasserkochers entstanden sind, die alle für den Kunden optional sind und daher im Hotel bezahlt werden müssen. Wir danken Ihnen für Ihre Meinung, die für uns sehr wertvoll ist, da sie uns hilft, uns jeden Tag zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Jéssica Marín Fernández, Kundenbetreuung.
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