Es ist ein sehr schönes Hotel, nur finde ich es eine Frechheit, dass während unseres 9-tägigen Aufenthaltes 2 Hochzeiten in diesem Hotel stattgefunden haben. An beiden Terminen war fast 50 % der Hotelanlege für die Hotelgäste nicht in vollem Umfang nutzbar, da bestimmte Bereiche für die Hochzeit gesperrt waren!!! Wir haben genau so für unseren Urlaub bezahlt, wie sicherlich die Hochzeitsgesellschaft für ihre Feier. Kommuniziert wurde es nicht, man hat nur andauernd vor gesperrten Flächen gestanden. Allein aus diesem Grund würde ich dieses Hotel NICHT weiterempfehlen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | A.S. |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast des H10 Playa Meloneras Palace Hotels, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Hochzeiten entstanden sind. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Absperrungen eingeschränkt gefühlt haben und dass die Kommunikation nicht ausreichend war. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden studieren, wie wir unsere Gäste besser darüber informieren können, wenn solche Veranstaltungen geplant sind, damit Sie Ihre Planungen entsprechend anpassen können. Da unser Hotel weitläufig ist, haben wir die Flexibilität unsere Gäste auch während Veranstaltungen, die im Hotel stattfinden mit unseren Dienstleistungen zufriedenzustellen. Im Sommer finden unsere Shows überwiegend im Freien statt. Deswegen haben wir auch an diesen Tagen die Shows ins Freie verlegt. Die Dienstleistungen wurden nur örtlich verschoben. Falls sich Ihre Pläne in der Zukunft ändern sollten und Sie eine erneute Chance in Betracht ziehen, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****