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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2023 • 1 Woche • Sonstige
Für Individualisten nicht ( mehr ) zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großes Hotel aber architektonisch gut gemacht, großer tropischer Garten, 2 Pools. Essen im Freien möglich. Zimmer teilweise neu renoviert. Überwiegend All-Inklusive-Publikum, im Vergleich mit den Voraufenthalten deutlicher Niveauverlust.


Zimmer
  • Gut
  • Neu renoviert. Allerdings laute Türen und ziemlich hellhörig ( 362 ). Betten super, schönes Bad, Kühlschrank und Kaffeekocher im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 2020 und 2021 war ich schon einmal in dem Hotel. Das Abendbuffet hat 2023 deutlich nachgelassen ( Fleisch zäh, Fisch ungenießbar ). Frühstuck gut, viel frisches Obst, Eierspeisen... Reine Massenabfertigung. Allerdings mittlerweile morgens eine Kaffeemaschine mit vetschiedenen Wahlmöglichkeiten.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice eher schlampig ( Badvorleger fehlte manchmal, Boden staubig )


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage,ruhig, kleiner Strand und Promenadenbeginn mit Geschäft und Restaurants gleich vor der Tür. Badeschuhe für den Strand zu empfehlen, da teils unangenehme Steine. Gut vom Flughafen über die Autobahn zu erreichen, man ist mit Mietwagen schnell in den Bergen oder zu Fuß in den Dünen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für mich jeden 2. Abend schreckliche, laute Musik an der Poolbar. Angebote habe ich nicht wahrgenommen. Pools schön aber überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die renovierten Zimmer und Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und einladende Umgebung zu bieten. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Sollten Sie sich entschließen, uns wieder zu besuchen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****