Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Schöne Anlage mit sauberem Pool. 2 Häuserkomplexe sind renoviert, der Rest leider noch nicht. Die Zimmer sind teilweise in einem „abgewohnten“ Zustand. Da wir mit unserem ersten Zimmer nachts keine Ruhe fanden, da auf der Fensterseite die laute Lüftungsanlage des Restaurants war, die zudem noch eigenartig quietschte, haben wir uns beschwert und ein alternatives Zimmer (Nr. 310) bekommen. Hier stimmte auch die Balkongröße, aber auch hier war der Teppichboden war fleckig und es müffelte etwas. Küche war übrigens mehr als einfach und klapprig. Da würde mir Kochen bestimmt keinen Spaß machen, mussten wir bei HP ja auch nicht. Das Quietschen der Lüftungsanlage war übrigens auch hier zu hören. Ein weitere Hotelgast hatte sich bereits bei der Hotelleiterin auch darüber beschwert, aber es wurde leider nichts unternommen. Weitere Zimmer zeigten ähnliche Abnutzungserscheinungen. Rostige Badewanne, tropfender Boiler in der Küche, der aber nach Reklamation sofort repariert wurde. Auch die Fenster/Türen waren schwergänig und ausgeleiert. Reines Familienhotel, sehr viele Kinder. Die Kinder fanden die beiden Spielplätze gut. Unbedingt Auto leihen und die Insel erkunden. Ob Feuerberge, Kaktusgarten oder Mirador del Rio, es gibt viel zu endecken, das den Ärger und Stress im Hotel vergessen ließ. Uns beeindruckte vor allem auch César Manriques Architektur und wie er sehr einfühlsam die schönsten Gebiete der Insel mit erstklassiger Architektur gestaltet hat.

Keine Klimaanlage, vorwiegend alte Zimmer, die heute nicht mehr wirklich überzeugen können, z. T. rostige Badewannen und bröckelige bis gammelige Fugen im Bad. Nur Duschvorhang, keine -kabine.

Die Qualität des Essens war höchstens durchschnittlich, keineswegs etwas für Genießer. Da das Personal dem Gästeansturm überhaupt nicht gewachsen war, mussten wir uns am Buffelt oft in lange Schlangen von teilweise mehr als 25 Personen einreihen, nur um ein Stück Fleisch oder Fisch zu bekommen. Sehr ärgerlich. Sehr oft fehlten Telller oder anderes Geschirr, was zusätzliche Wartzeiten verursachte. Das Restaurant war deutlich überbesetzt und wirkte eng und laut. Nichts für romantische Abende... Auch morgens ging die Schlacht schon um einen freien Tisch los. Teilweise wieder Schlange von über 10 Leuten, allein um sich setzten zu können. Das Kellnerpersonal ist zudem eindeutig zu wenig und wirkte dadurch sehr hektisch und gestresst, war aber freundlich. Man hatte das Gefühl der Massenabfertigung.

Hotelleitung ist überlastet und von der Gästzahl überfordert. Auch die Kellner/innen sind sehr hektisch gewesen und kamen den Anfordungen der zahlreichen Gäste nicht nach. Allerdings war der Service sofort zur Stelle, wenn wir noch Decken brachten oder eine Reparatur notwendig war. Das Checkin war auch eher nach Art einer Massenabfertigung. Keine Infos über Gepäckwagen. Man bekam den Schlüssel mit einem Kritzelplan, wo auf der Anlage unser Zimmer zu finden war.

Strand und Einkaufsmöglichkeiten sind nah. Transfer vom Flughafen ca. 20 Minuten. Schöne Umgebung. Sehr sauberer Strand. Liegen am Strand kosten 8 €.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinder hatten Spaß an der Mini-Disko (da jeden Tag gleich für die Eltern schon nervig). Die Animation war gut, die Sound-Anlage im Show-Room jedoch schrill und nervtötend.