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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir (2 EW und 1 Kind 11J.) haben mal die Kanaren ausprobiert. Das weden wir nicht nochmals machen. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Unser Zimmer 242 war mit Teppichboden ausgelegt. Der lag da bestimmt schon 10 Jahre. Er war stark verschmutzt und wurde in den 2 Wochen unseres Aufenthaltes nicht einmal abgesaugt. Der Schmutz vom Vorgänger war bei unserer Abreise immer noch da. Die Zimmertüren waren derart verzogen, dass man die Türen nicht leise öffnen oder schliessen konnte. Das Bad war unsauber. Roststreifen an der Wand, abgeplatztes Emaille an der Badewanne, Schimmel im Randbereich der Badewanne. Das Hotel bedarf einer gründlichen Renovierung. Es ist absolut abgewohnt. Das Sportangebot war unprofessionel. Die Animateure waren keine Profis. Für Mädchen ab 8 Jahren wurde gar nichts geboten, lediglich für Jungs. Im Poolbereich gab es nur 20 Sonnenschirme für 250 Liegen. Diese Sonnenschirme waren teilweise defekt. Der Hammer war aber der Restaurationsbereich. Wir hatten all inclusive gebucht. Nicht nur , dass das Personal unfreundlich und desinteressiert war, es war auch noch inkompetent. Verschimmeltes Obst, schleppende Getränkeversorgung, viel zu spätes nachfüllen von Speisen. Es bildeten sich täglich lange Schlangen vor der Fleischausgabe, da Fleisch in kleinen Mengen direkt gebraten wurde. Immer 4 Stück, ob 1 oder 30 Personen warteten. Eine Katastrophe. Spanische Familien wurden bevorzugt. Sie erhielten sogar eine Tischreservierung. Insgesamt war es eine Entäuschung. Man hatte das Gefühl nicht willkommen zu sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:1