Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Das Hotel ist hauptsächlich auf Familien ausgerichtet, was man besonders im sehr lauten Essbereich merkt. Es gibt feste Reservierungszeiten, um ins Restaurant zu kommen, was sehr umständlich ist. Die meisten Zimmer sind veraltet und könnten eine Renovierung vertragen. Der Pool ist in Ordnung, aber hauptsächlich für Kinder geeignet. Positiv hervorzuheben ist das sehr freundliche Personal und die engagierte Kinderdisco, die allerdings auch ziemlich laut ist. Die Erfahrung im Hotel war eher enttäuschend, da das Essen wiederholt und fade war, und das Restaurant sehr laut und ungemütlich wirkte. Meiste Kids sitzen am Handy oder Tablet, ebenso die Eltern. Die Kinderbetreuungsoptionen waren nicht ideal, mit vielen Eltern, die ihre Kinder abgaben, um Ruhe zu haben, und einer Regelung, die es Eltern nicht erlaubte, bei ihren Kindern zu bleiben. Die Inselerkundung mit einem Mietwagen war jedoch ein Highlight, da die Insel schön und sehenswert war. Die Kinderdisco war für die Kleinen ein Spaß, obwohl die Musik zu laut war. Insgesamt war die Hotelumgebung nicht optimal, aber die Inselerkundung bot eine angenehme Abwechslung. Als Fazit unseres Urlaubs können wir sagen, dass die Art des All-Inclusive-Hotelurlaubs nicht ganz unseren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind es gewohnt, unsere Ferien in Ferienhäusern zu verbringen, wo wir mehr Freiheit und Kontrolle über unseren Aufenthalt haben. Die Veränderungen seit unserem letzten All-Inclusive-Urlaub, insbesondere im Hinblick auf die Kinderbetreuung und die zunehmende Nutzung von Handys, haben uns überrascht und enttäuscht. Es ist auch möglich, dass unsere Erwartungen zu hoch waren. Es hat uns sehr nachdenklich gemacht hat, wie massiv Kinder heutzutage oft nebenherlaufen und teilweise sogar von ihren Eltern im Urlaub als störend empfunden werden. Dies entspricht nur unseren Beobachtungen und sujektiven Eindrücken und es kann hoffentlich auch anders sein. In diesem Hotel war es aber sehr auffallend, ob es allgemein so ist oder am dortigen Klientel lag kann ich nicht bewerten. Zusammenfassend können wir sagen, dass die Inselerkundung mit dem Mietwagen ein Highlight unseres Urlaubs war. Die Angebote und Regelungen im Hotel hingegen entsprachen nicht unseren Vorstellungen von einem erholsamen und angenehmen Aufenthalt.

Die Zimmer sind alle bis auf zwei Gebäude alt und nicht renoviert. Die Bilder des Hotels täuschen hier ziemlich. Wir hatten uns bei der Rezeption beschwert, da wir extra eine Zimmerkategorie mit neuen Zimmern ausgewählt hatten. Am nächsten Tag bekamen wir dann ein anderes Zimmer (Zimmer 301), das wirklich sehr schön renoviert war. Die anderen Zimmer fanden wir allerdings absolut angenehm: Matratzen waren durchgelegen, die Zimmer dunkel, verschrammt und einfach abgelebt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Leider waren unsere Erfahrungen mit der Gastronomie im Hotel nicht besonders positiv. Das Essen war eher enttäuschend, da es oft dasselbe war. Jeden Tag gab es ein spezielles Thema, jedoch war die Auswahl in diesem Rahmen sehr begrenzt. Es gab jeden Tag Pommes, Pasta, Fleisch und das jeweilige Motto-Gericht. Diese mangelnde Abwechslung führte dazu, dass das Essen schnell eintönig wurde. Besonders das Kinderbuffet war enttäuschend, da es hauptsächlich sehr ungesunde Optionen anbot, einschließlich abgepacktem Wackelpudding und ähnlichen Snacks. Ein ausgewogenes und gesundes Angebot für Kinder wäre wünschenswert gewesen. Das Restaurant selbst war extrem laut, was es sehr ungemütlich machte. Um einen Platz zum Essen zu bekommen, musste man sich vorab über eine Webapp eine Uhrzeit reservieren. Diese Plätze waren jedoch oft Tage im Voraus zu den normalen Essenszeiten zwischen 19 und 20 Uhr ausgebucht. Dies empfanden wir im Urlaub als besonders störend, da man sich doch flexibel und frei bewegen möchte. Ein weiteres auffälliges Detail war, dass fast alle Kinder an ihren Handys oder Tablets saßen, teilweise sogar allein mit Kopfhörern am Kindertisch. Obwohl das Hotel hierfür nichts kann, trug dies nicht zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Vielleicht sind wir in dieser Hinsicht etwas altmodisch, aber all diese Tatsachen führten dazu, dass wir uns beim Essen nicht wohlfühlten. Geschmacklich war das Essen leider ebenfalls enttäuschend. Es schmeckte meist fade und gleich, was sehr schade war. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Gastronomie im Hotel unseren Erwartungen leider nicht gerecht wurde und definitiv Verbesserungsbedarf hat.

Personal war sehr freundlich und ging auf Wünsche soweit möglich ein. Es wurde immer gegrüßt und alle hatten ein lächeln im Gesicht. Hier gibt es nichts zu bemängeln.

Die Anreise vom Flughafen ist kurz, etwa 25-30 Minuten. In der Nähe gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und der Strand ist nur einige hundert Meter entfernt. Zudem befinden sich Restaurants und Autovermietungen in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir uns im Hotel nicht richtig wohl fühlten, entschieden wir uns, einen Mietwagen zu nehmen und die Insel auf eigene Faust zu erkunden. Dies können wir absolut empfehlen. Die Insel ist wunderschön und bietet zahlreiche sehenswerte Orte. Eine Autovermietung befindet sich nur 100 Meter vom Hotel entfernt, was sehr praktisch war. Das Freizeitangebot im Hotel haben wir daher nicht genutzt. Es gibt jedoch Baby-, Kinder- und Juniorclubs für die kleinen Gäste. Allerdings fiel uns auch hier auf, was wir bereits beim Essen beobachtet hatten: Viele Eltern gaben ihre Kinder in die Clubs ab, um Ruhe zu haben. Mehrfach sahen wir, wie Kleinkinder morgens weinend und protestierend in den Babyclub gebracht wurden. Dies konnten wir nicht nachvollziehen. Besonders irritierend war die Regelung, dass Kinder nur alleine in die Betreuung dürfen und Eltern nicht dabei sein können. Dies gibt den Eltern keine Chance, ihre Kinder an die Umgebung zu gewöhnen, was für uns unverständlich war. Dennoch wurden viele Kinder in die Betreuung gegeben. Die Betreuerinnen gaben sich viel Mühe und kümmerten sich liebevoll um die Kinder. Ihr Engagement war deutlich sichtbar, jedoch bleibt ungewiss, ob dies während der gesamten Saison aufrechterhalten werden kann. Für uns war diese Art der Kinderbetreuung keine Option. Die Kinderdisco war hingegen ein großer Spaß für die Kinder, jedoch war die Musik aufgrund der räumlichen Gegebenheiten sehr laut, was Unterhaltungen nahezu unmöglich machte. Muss das in dieser Lautstärke sein? Wir meinen, nein. Trotzdem hat sich das Animationsteam viel Mühe gegeben und die Kinder gut unterhalten.